管理大師彼得·德魯克曾在《有效的主管》一書中簡明扼要地指出：“效率是‘以正確的方式做事’，而效能則是‘做正確的事’。效率和效能不應(yīng)偏廢，但這并不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當然希望同時提高效率和效能，但在效率與效能無法兼得時，我們首先應(yīng)著眼于效能，然后再設(shè)法提高效率?！?

　　在這段論述中，彼得·德魯克提出了兩組并列的概念：效率和效能，正確做事和做正確的事。在現(xiàn)實生活中，無論是企業(yè)的商業(yè)行為，還是個人的工作方法，人們關(guān)注的重點往往都在于前者：效率和正確做事。但實際上，第一重要的卻是效能而非效率，是做正確的事而非正確做事。正如彼得·德魯克所說：“對企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率?！?

　　“正確地做事”強調(diào)的是效率，其結(jié)果是讓我們更快地朝目標邁進；“做正確的事”強調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作是在堅實地朝著自己的目標邁進。換句話說，效率重視的是做一件工作的最好方法，效能則重視時間的最佳利用——這包括做或是不做某一項工作。

　　正確做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個重要的工作方法，更是一種很重要的管理思想。任何時候，對于任何人或者組織而言，“做正確的事”都要遠比“正確地做事”重要。對企業(yè)的生存和發(fā)展而言，“做正確的事”是由企業(yè)戰(zhàn)略來解決的，“正確地做事”則是執(zhí)行問題。如果做的是正確的事，即使執(zhí)行中有一些偏差，其結(jié)果可能不會致命；但如果做的是錯誤的事情，即使執(zhí)行得完美無缺，其結(jié)果對于企業(yè)來說也肯定是災(zāi)難。

　　對企業(yè)而言，倡導(dǎo)“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導(dǎo)“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人，其產(chǎn)生的效果是截然不同的。前者是保守的、被動接受的，而后者是進取創(chuàng)新的、主動的。

　　做事要先有方向，方向?qū)?，事情才可能對。你可以向東，也可以向西，你既可以向南也可以向北，但你必須先確定你到底要去哪里。

　　確定了方向，要設(shè)定目標。沒有目標的人終將被有目標的人所利用。在沒有看好方向前，不要先忙著跑?？v然方向很難把握，做正確的事并非輕而易舉，但做正確的事始終都是正確的。如果你走錯了路，就算拼命跑又有什么用？

　　找對了方向，確定了目標，還要把事情做對。我們首先強調(diào)的是效率。只有用好你的時間，你才能效率倍增；只有用好你的策略，你才能比別人快上幾步。你自己的效率永遠比不上團隊的效率，所以，你還要和你的同事共同進步。因為小的成功靠自己，大的成功靠大家。最后，你一定要改變，哪怕是每天進步1％。

　　管理要解決兩個問題，一是“做正確的事”，二是“正確地做事”。效能是做正確的事，效率是正確地做事；效能強調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)，效率強調(diào)的是管理；企業(yè)戰(zhàn)略目標的制訂解決“做正確的事”，管理機制解決“正確地做事”。企業(yè)都需要經(jīng)歷從“創(chuàng)業(yè)”到“守業(yè)”，從“經(jīng)營”到“管理”，從“做正確的事”向“正確地做事”的轉(zhuǎn)變。

　　正確地做事是以做正確的事為前提的，如果沒有這樣的前提，正確地做事可能變得毫無意義。首先要做正確的事，然后才是正確地做事。如果你總是低著頭走路，你早晚要迷失方向。

　　但問題的關(guān)鍵是如何確定自己在做正確的事，又如何去正確地做事。

　　麥肯錫資深咨詢顧問奧姆威爾·格林紹就曾指出：“我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。”這是一條對所有人都具有重要意義的告誡，他告訴我們一個十分重要的工作方法，如果我們一時還弄不清楚“正確的道路” (正確的事)在哪里，最起碼，那就先停下自己手頭的工作吧!