近日，記者從廣州家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)以及部分電器維修站了解到，接近一半的空調(diào)安裝不符合要求，存在安全隱患。而在空調(diào)維修過(guò)程中，一些維修人員也使用欺瞞手段，損害消費(fèi)者利益。

    安裝

    據(jù)廣州市家電維修協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，為了節(jié)省安裝成本或者圖方便，接近一半的空調(diào)安裝偷工減料。造成的后果是，大約有兩成的空調(diào)在安裝后就明顯出現(xiàn)散熱差、耗電量大等癥狀，約三成的空調(diào)在安裝后使用一兩年后也會(huì)出現(xiàn)毛病。

    主要的不規(guī)范行為:

    一、安放分體機(jī)主機(jī)(室外機(jī))的支架“縮水”。例如，用適合1匹空調(diào)的支架安放2匹空調(diào)的主機(jī)，導(dǎo)致空調(diào)主機(jī)必須安放在比較靠近墻的位置，嚴(yán)重影響主機(jī)的散熱。

    二、把分體式空調(diào)主機(jī)安裝在窗式空調(diào)或百葉窗的位置上。這種方式可以省掉支架，但會(huì)嚴(yán)重影響主機(jī)的通風(fēng)，并可能造成超溫、過(guò)流等現(xiàn)象。

    加雪種

    空調(diào)在使用五六年后可能會(huì)出現(xiàn)不制冷，或者制冷反應(yīng)慢等癥狀，一般要加雪種(學(xué)名“R22氟利昂”)。

    雪種市場(chǎng)的價(jià)格是完全開(kāi)放的，并缺乏監(jiān)管機(jī)制，價(jià)格是最“黑”的。據(jù)了解，氟利昂的價(jià)格只有幾元一公斤，加上人工成本，加一次雪種的成本只需要20元。但消費(fèi)者面對(duì)的加雪種的價(jià)格，一般在100元以上，而且各品牌收費(fèi)均不一樣。此外，維修人員還需加收50－80元不等的上門(mén)費(fèi)。

    在是否需要加雪種、加多少雪種的問(wèn)題上，部分維修人員也可能誤導(dǎo)消費(fèi)者?？照{(diào)不制冷有可能是需要清洗，或者是零部件的問(wèn)題，而很多維修人員為了掙錢(qián)，不管原因一律建議用戶(hù)加雪種。實(shí)際上，雪種過(guò)多會(huì)造成空調(diào)壓力過(guò)高，反而會(huì)影響制冷的效果，甚至可能造成跳閘。

    清洗

    空調(diào)清洗看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)貓膩也不少。首先是不少維修人員為了降低成本，常常使用質(zhì)量差的清洗劑，甚至用鹽酸來(lái)清洗。這樣的清洗劑不但洗不干凈，更重要的是會(huì)腐蝕空調(diào)的零部件。

    其次是“過(guò)水”過(guò)得不干凈。用清潔劑清潔過(guò)空調(diào)之后，維修人員應(yīng)該用足夠的清水去把清潔劑洗干凈。但為了省事，許多維修人員容易忽略這一步。

    三是清洗不徹底。很多維修人員只把過(guò)濾網(wǎng)拆出來(lái)洗一下，或者再洗一下?lián)Q熱器。而99％的維修人員不會(huì)清洗貫流風(fēng)葉，空調(diào)的外殼也應(yīng)該清洗干凈，否則會(huì)加大噪音和影響制冷。

    移機(jī)

    業(yè)內(nèi)人士介紹，空調(diào)移機(jī)一般報(bào)價(jià)五六十元，但居民真要移機(jī)，往往要花上好幾百元。

    其一是故意偷偷地折壞還可以正常使用的連接銅管，然后告知客戶(hù)是正常損壞的。這種銅管這些公司可以以35元/斤的價(jià)格買(mǎi)到，但賣(mài)給客戶(hù)卻是50－80元/米，僅此一項(xiàng)，一次移機(jī)就可以賺200元左右。而且，有的維修人員將移機(jī)時(shí)客戶(hù)不要的銅管收集起來(lái)，修復(fù)后給下一個(gè)客戶(hù)用。

    其二是在雪種上做文章，告訴客戶(hù)需要加雪種而額外收費(fèi)。

    維修店

    在多如牛毛的電器維修點(diǎn)中，有不少“冒牌”的現(xiàn)象存在。比如有的自稱(chēng)是“家電管理委員會(huì)直屬單位”，或者“廣州電器維修行業(yè)協(xié)會(huì)定點(diǎn)維修單位”等等，實(shí)際上都是自封的。還有一些維修店門(mén)面上掛滿了各種品牌空調(diào)的特約，仿佛天下品牌通吃，實(shí)際上其跟知名品牌企業(yè)無(wú)關(guān)，純屬自我吹噓

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