隨著房地產(chǎn)業(yè)的升溫,面積超過100平方米以上的兩室兩廳或三室兩廳住宅、復式住宅以及別墅迅速增加,這部分收入較高家用對家用空調(diào)提出了更高的要求,中央空調(diào)于是成為廠家及經(jīng)銷商追逐的熱點。中央空調(diào),特別是家用中央空調(diào)的概念,在眾多企業(yè)的“全情投入下”,許多消費者開始慢慢地接受了。這一新興產(chǎn)品憑借著其不占居室面積、送風效果好、制冷制熱均勻、可為居室更換新鮮空氣等優(yōu)點,開始走入越來越多的百姓家中。而一些接受了戶式中央空調(diào)概念,有意購買的消費者,卻因不具備專業(yè)知識、找不到令人放心的工程設(shè)計單位而放棄了。
一、與房產(chǎn)商合作
通過與房產(chǎn)商的合作來推廣銷售家用中央空調(diào)最近成為了一種熱門的銷售方式。事實上現(xiàn)在家用中央空調(diào)的銷售更多的還是與房地產(chǎn)商合作,通常通過參加房地產(chǎn)開發(fā)商及物業(yè)公司舉行的工程招標來獲得建筑的整體項目,隨著樓盤銷售,通過與工程建設(shè)單位、房地產(chǎn)企業(yè)接洽、銷售產(chǎn)品。工程項目通常會為戶式中央空調(diào)廠家?guī)泶箢~訂單,而由于面對的只是一個客戶,項目的設(shè)計、安裝、售后服務(wù)變得簡單、易操作。因此,不僅是原商用空調(diào)生產(chǎn)企業(yè),踏入這行不久的家用空調(diào)企業(yè)很快學會了這一招,極其重視這一銷售渠道。自然各地新建的房地產(chǎn)項目也成為他們關(guān)注的重點。
這種與建筑業(yè)內(nèi)“甲方單位”直接進行談判銷售的營銷方式可以說是小型中央空調(diào)的“傳統(tǒng)銷售模式”。這種通過開發(fā)商整體進行家用中央空調(diào)的配套的方式,無疑有利于降低成本,加速這一產(chǎn)品市場的拓展。這種銷售方式目前有兩種情況,一種是中央空調(diào)廠商與地產(chǎn)商簽訂合同,由地產(chǎn)商來購買中央空調(diào)然后把這部分采購成本打入房價,最終由購房者承擔;另一種是房產(chǎn)商選擇幾個品牌進入樓盤,由購房者自己決定采用哪一品牌。前一種方式操作起來比較簡單,但后續(xù)工作比較麻煩,不少樓盤都出現(xiàn)過用戶使用后不滿意,要求地產(chǎn)商拆除中央空調(diào)并退錢的情況。后者則操作復雜。不管哪一種情況,都對產(chǎn)品品質(zhì)、安裝質(zhì)量有相當高的要求,如果地產(chǎn)商選擇了質(zhì)量、安裝都有問題的廠家進場,將給自己帶來無窮后患,也會損害中央空調(diào)行業(yè)的聲譽。
二、與代理商合作
在地區(qū)市場上選擇一家或者幾家工程安裝公司作為代理,也是一條重要的渠道。但是中央空調(diào)與普通家用空調(diào)相比,技術(shù)含量高,安裝難度大,無論是銷售工作還是安裝維護工作,對人員素質(zhì)的要求更加嚴格。“三分產(chǎn)品質(zhì)量,七分設(shè)計安裝。”每個家用戶式中央空調(diào)的設(shè)計安裝對企業(yè)而言,都是一個項目,都有惟一的設(shè)計。因而,在戶式中央空調(diào)產(chǎn)品的銷售安裝服務(wù)中,各級代理商及工程設(shè)計安裝公司的作用相當重要。畢竟,從設(shè)計、安裝到日后的服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都是相當專業(yè)的“技術(shù)活”,關(guān)系到系統(tǒng)的質(zhì)量,關(guān)系到企業(yè)的聲譽。因此,在尋找代理經(jīng)銷商方面,戶式中央空調(diào)生產(chǎn)廠家往往非常謹慎。代理商的技術(shù)培訓和管理也是戶式中央空調(diào)企業(yè)極其重視的環(huán)節(jié)。通常,代理經(jīng)銷商在代理某個品牌戶式中央空調(diào)的銷售時,先要接受廠家的培訓,通過培訓,代理經(jīng)銷商必須進一步了解所代理產(chǎn)品的特性,并掌握戶式中央空調(diào)的設(shè)計、安裝、維修等技術(shù)。如何建立良好的培訓機制,使經(jīng)銷商能滿足中央空調(diào)產(chǎn)品售前售后服務(wù)的要求,成為廠家的一大難題。




