2014年10月17日,日本大金工業(yè)(DAIKIN)曾發(fā)布一則官方公告,由于產(chǎn)品內(nèi)部風(fēng)機(jī)馬達(dá)不合格,共計(jì)召回約84萬(wàn)臺(tái)存在起火、冒煙隱患的大金家用空調(diào)(涉及約26萬(wàn)臺(tái),138個(gè)型號(hào))和空氣凈化器產(chǎn)品(涉及約58萬(wàn)臺(tái),42個(gè)型號(hào))。
當(dāng)時(shí),大金家用空調(diào)、空氣凈化器(包括家用型、加濕型及除加濕型)已經(jīng)累計(jì)發(fā)生了15件起火、冒煙事故,其中在日本發(fā)生了3起嚴(yán)重的產(chǎn)品爆燃并燒毀用戶家中墻壁、天花板的事故。
據(jù)了解,這起大金家電產(chǎn)品大召回事件在過(guò)去了7個(gè)月后,現(xiàn)在又有了最新的進(jìn)展:5月15日大金公司官方宣布,將繼續(xù)追加召回存在起火、冒煙事故隱患的大金家用空調(diào)和空氣凈化器產(chǎn)品,追加數(shù)量總計(jì)約在3萬(wàn)3000臺(tái)。
和之前約84萬(wàn)臺(tái)存在安全隱患產(chǎn)品一樣,追加召回的產(chǎn)品也是內(nèi)部馬達(dá)零件不合格,使用中可能發(fā)生起火、冒煙事故。其中,2006年8月到2007年2月份制造的大金家用空調(diào)將追加召回約3萬(wàn)臺(tái);2006年8月份制造的空氣凈化器追加召回約3000臺(tái)。
根據(jù)查閱大金空調(diào)中國(guó)官方網(wǎng)站,和去年10月17日的陳詞一樣,大金(中國(guó))投資有限公司5月15日對(duì)外稱,本次參與檢修的產(chǎn)品與去年一樣,未在中國(guó)大陸地區(qū)進(jìn)行銷售。
一位行業(yè)人士稱,國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)品召回缺乏強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),召回制度還不完善,過(guò)去很多合資家電品牌因?yàn)楫a(chǎn)品存在缺陷,實(shí)施全球大召回時(shí)往往撇開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),合資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)銷售的家電產(chǎn)品型號(hào)和在國(guó)外銷售的大都不一樣,但是產(chǎn)品使用的零部件是不是同一款,企業(yè)很少有公開(kāi)信息。
但是,據(jù)了解,這次大金在日本市場(chǎng)追加召回?cái)?shù)量,新增了召回空調(diào)機(jī)型,就是因?yàn)檫@些新增的召回品也使用了和去年召回產(chǎn)品一樣存在事故隱患的零部件。
在中國(guó)市場(chǎng),大金(中國(guó))投資有限公司2次都是以產(chǎn)品型號(hào)不同來(lái)撇清關(guān)系,稱參與檢修的產(chǎn)品未在中國(guó)大陸地區(qū)進(jìn)行銷售。而對(duì)于在華銷售的大金家用空調(diào)、空氣凈化器產(chǎn)品是否也使用了存在事故隱患的零部件,卻只字未提。
據(jù)查閱,從往年家電產(chǎn)品召回案例看,大金并不是唯一撇清與中國(guó)市場(chǎng)關(guān)系的日系家電品牌。
2014年2月,東芝旗下生產(chǎn)的洗衣機(jī)存在自燃隱患,宣布全球召回,不涉及中國(guó)市場(chǎng);2013年5月,松下旗下的三洋電機(jī)宣布對(duì)2款型號(hào)洗衣機(jī)實(shí)施召回,不涉及中國(guó)市場(chǎng);2012年4月,夏普宣布召回22款不同型號(hào)冰箱737080臺(tái),不涉及中國(guó)市場(chǎng)。
上述人士續(xù)稱,過(guò)去中國(guó)被譽(yù)為世界工廠,很多日系家電企業(yè)早年就在中國(guó)建有家電制造工廠,像松下在日本市場(chǎng)銷售的洗衣機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)品,很多都是中國(guó)工廠組裝然后返銷到日本,同時(shí)這些企業(yè)在中國(guó)也有銷售家電,工廠產(chǎn)品同樣也供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),因此,除非企業(yè)主動(dòng)召回,否則消費(fèi)者很難界定區(qū)分。
據(jù)觀察,最近幾年,由于中國(guó)家電企業(yè)的崛起,加上日元貶值,日系家電制造商紛紛研究將在華家電部分制造產(chǎn)能回遷日本,并期望借“日本制造”來(lái)能重新塑造高品質(zhì)形象。
諸如上日本購(gòu)買電飯煲等成國(guó)內(nèi)消費(fèi)者唏噓不已的新聞熱點(diǎn),部分中國(guó)家電龍頭也將國(guó)產(chǎn)家電產(chǎn)品打入日本等海外市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)分析師預(yù)計(jì),缺乏成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,日系家電的逐步退出是大勢(shì)所趨,未來(lái)全球家電格局還將出現(xiàn)新的變數(shù)。







