很多人說，這將是中國各類消費品放價最厲害的一個6月，包括空調(diào)在內(nèi)。那么，對于面臨銷售旺季疊加“618”大促的家用空調(diào)市場來說，今年夏天的機會在哪里？新風空調(diào)似乎成為唯一的答案。

新風空調(diào)成為萎靡市場中的亮點

在空調(diào)普及率較高、原材料價格持續(xù)走高、全國疫情管控級別較高等諸多“高級”因素的影響下，中國空調(diào)市場在2022年呈現(xiàn)出并不理想的銷售情況。一方面，疫情管控令中國多地居民消費意愿進一步降低，而存量換新市場的目標產(chǎn)品售價又因高企的原料價格而高于消費者預(yù)期；另一方面，空調(diào)在歷經(jīng)智能化、自清潔、風感技術(shù)等功能普及后，催動存量換新意愿的新技術(shù)還沒有得到全力推廣。

一個主觀上欠缺意愿、客觀上又缺少刺激的市場，出現(xiàn)持續(xù)下滑的銷售態(tài)勢幾乎是必然的結(jié)果。

產(chǎn)業(yè)在線出貨端數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，中國家用空調(diào)內(nèi)銷量為1771萬臺，同比下降0.94%。奧維云網(wǎng)（AVC）零售端數(shù)據(jù)顯示，2022年1~4月，中國家用空調(diào)零售量僅為914萬臺，同比下降16.6%；零售額為325億元，同比下降9.5%。與疫情前的2019年同期相比，無論出貨量還是零售量都呈現(xiàn)出斷崖式下滑的趨勢。

在這種態(tài)勢下，大部分空調(diào)企業(yè)還面臨零售業(yè)績的波動。

在這一波沒有最差只有更差的市場行情中，新風空調(diào)這一曾經(jīng)的細分市場迅速崛起，成為空調(diào)市場難得的亮點。奧維云網(wǎng)（AVC）提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年4月底的2022冷凍年度，中國新風空調(diào)線上市場零售量超過20萬臺，同比暴增491%，零售量占比從上年同期的0.2%迅速擴大至1.6%。2022年前4個月，在疫情嚴重影響消費意愿的情況下，中國新風空調(diào)零售量超過11萬臺，同比仍暴增372%，線上市場零售量占比已經(jīng)超過2%，線下市場零售量已經(jīng)接近5%。

新風空調(diào)銷售正呈現(xiàn)出持續(xù)爆發(fā)增長的井噴態(tài)勢。當前，包括格力、美的、海爾、海信、TCL、奧克斯等在內(nèi)的空調(diào)企業(yè)均在全力推廣新風空調(diào)，希望新風空調(diào)能夠成為自清潔、無風感等功能之后，又一引領(lǐng)行業(yè)潮流趨勢的主打技術(shù)。TCL甚至干脆喊出“5年內(nèi)將不再生產(chǎn)非新風空調(diào)”的口號，可見篤定新風空調(diào)決心之大。

那么，我們該如何看待新風空調(diào)的前景？它是家用空調(diào)行業(yè)發(fā)展史上的必然選擇，還是僅僅是一個創(chuàng)新功能而已？

空調(diào)換新，必選新風

2022年5月下旬，筆者坐在家里寫這篇稿子的時候，北京室外氣溫達到35℃。筆者打開空調(diào)的步驟是：拿起手機、手機控制打開空調(diào)、空調(diào)界面打開新風。開新風，成了筆者每次打開空調(diào)的必須選擇。

我們幾乎不用去糾結(jié)是疫情還是霧霾還是空調(diào)病原因才導(dǎo)致新風空調(diào)的需求大增，僅僅密閉門窗開空調(diào)這一場景，大部分用戶都會希望有新鮮空氣存在。這就是新風空調(diào)直觀的、基礎(chǔ)的需求。從使用者的角度來說，如果新的空調(diào)不帶有獨立的換新風模塊，換空調(diào)的價值將大大降低。

回到主題，我們對新風空調(diào)需求暴增的原因稍作分析。

首先是消費理念的革新。近年來，中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，在中國居民對于生活品質(zhì)的要求逐漸提高上得到了充分的體現(xiàn)，消費升級已經(jīng)明確成為各大消費品的主流趨勢之一。事實上，消費升級的背后，是消費者對于使用產(chǎn)品需求的逐步升級。也因此，現(xiàn)今我們言談中的消費升級，并不一味地追求高價格的高端產(chǎn)品，而是對于使用功能的認知升級。

這一商業(yè)邏輯體現(xiàn)在家用空調(diào)行業(yè)中，則是消費者對于空調(diào)功能的需求逐漸發(fā)生了顯著的變化。十年前，業(yè)界去研究消費痛點的時候，還糾結(jié)于變頻空調(diào)好在哪里，五六年前消費者開始關(guān)注空調(diào)機身內(nèi)外的清潔問題，三年前消費者在眾多的“風感”技術(shù)中挑花了眼，而今健康成為消費者的需求核心。

其次是新冠疫情持續(xù)導(dǎo)致消費者生活模式和心態(tài)的改變。持續(xù)兩年多的新冠疫情不僅讓中國消費者對健康的重視提升到前所未有的高度，也讓長期居家成為生活可能發(fā)生的模式之一。居室空氣新鮮正成為消費者越來越重視的環(huán)節(jié)，現(xiàn)實卻是：開空調(diào)必須密閉門窗、開窗時戶外又可能是灰塵滿天、雨雪交加等不佳的通風環(huán)境。那么，隨時可以打開的、具備凈化空氣+換新空氣雙重功能的新風空調(diào)，就成為消費者自然而然的選擇。

第三，各大空調(diào)企業(yè)近年來逐步解決了新風模塊集成在空調(diào)上的難題，在空調(diào)上加入新風模塊，不僅實現(xiàn)了成本的大幅下降，兼容了曾經(jīng)復(fù)雜的空氣凈化功能，還能滿足日益增多的新風需求，同時可以激發(fā)存量市場的換新欲望，何樂而不為？

因此，在不多開孔、不多占室內(nèi)空間的情況下，能夠引入室外新鮮空氣的新風空調(diào)，無論從消費需求理念還是從產(chǎn)品革新角度來說，都將是家用空調(diào)行業(yè)必然的選擇。從新品占比的情況來預(yù)測，新風空調(diào)的發(fā)展速度，將很可能遠高于曾經(jīng)的變頻產(chǎn)品的普及速度。

然而，空調(diào)行業(yè)必須警惕的是，新風空調(diào)在現(xiàn)階段野蠻發(fā)展所呈現(xiàn)出來的一系列問題。

做大“新風空調(diào)”這塊蛋糕，要解決的痛點

坐在新風空調(diào)附近寫這篇稿件時，筆者已經(jīng)可以明顯感到這款新風空調(diào)的一大問題：噪聲過大。就此問題，筆者曾與這款空調(diào)的研發(fā)負責人有過交流。他明確地說：“新品已經(jīng)解決了（這個問題）。”

事實上，眼下新風空調(diào)的消費痛點非常明顯。根據(jù)與多位第一代新風空調(diào)用戶以及各個空調(diào)企業(yè)的技術(shù)負責人交流，當前新風空調(diào)在使用中的主要痛點體現(xiàn)在5個方面。

第一，新風量不足。目前，市場中的很多產(chǎn)品新風量僅為30m /h。雖然在《健康住宅建設(shè)技術(shù)要點2002修訂版》中，30m /h作為新風量標準被提及，但實際上一臺空調(diào)的使用場景中往往是兩三個人，滿足多人新風需求的新風量要比30m /h高出不少，甚至超過60m /h?？梢哉f，換新風效率正成為各個空調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭點。

第二，大新風量帶來的直接衍生問題，就是前文所述的噪聲大。目前，市場中很多新風空調(diào)在運行新風時噪聲明顯過大，開啟大新風量功能的時候噪聲更大，這與多年來家用空調(diào)低噪聲的技術(shù)追求相悖，也與當前消費者對空調(diào)使用場景的需求矛盾。

第三，新風的溫度和體感。率先上市的很多新風空調(diào)存在新風溫度與空調(diào)吹風溫度的明顯溫差。由于新風是空調(diào)獨立運行的模塊，其進出風大多數(shù)沒有溫度補償功能，直接導(dǎo)致冬天在空調(diào)熱風中混入冷風，夏天在空調(diào)冷風中摻入熱風。在風感技術(shù)普及的今天，空調(diào)風已經(jīng)可以明顯規(guī)避用戶，存在明顯溫差的新風卻要直吹用戶。明顯的溫差和用戶體感，是新風空調(diào)必須解決的痛點，如何在保證恒溫新風的情況下與空調(diào)風融為一體，是當前的創(chuàng)新難點。

第四，空氣健康的可視化。所有消費者都希望在使用了新風等空氣凈化功能之后得到直觀的反饋，然而第一代新風空調(diào)普遍存在空氣狀況不可知的情況。消費者既無法在機身上看到，也無法通過手機監(jiān)控，新風效果純靠想象，這將給行業(yè)發(fā)展的口碑帶來負面效果。

第五，孔洞設(shè)計與排風方式。目前多數(shù)空調(diào)企業(yè)的新風空調(diào)不需要額外打孔，甚至有的企業(yè)稱“無需擴孔”，但一些品牌顯然因孔洞面積不夠而導(dǎo)致新風量不足。此外，大多數(shù)企業(yè)的換新風都采用“只進風”的方式，排風靠門窗縫隙的“微壓力”，而格力主張新風要“有進有出”雙向流。究竟該不該擴孔、單進風還是雙向流，需要主流企業(yè)給出一致的最優(yōu)技術(shù)解決方案。

這些明顯的使用痛點令此前第一代新風空調(diào)用戶的反響并不一致。令人欣慰的是，在今年新上市的新風空調(diào)，一些品牌已經(jīng)大幅度改進了這些設(shè)計中存在的缺點。新風空調(diào)市場也因更優(yōu)的新品出現(xiàn)而呈現(xiàn)出口碑和銷量同時增長的局面。各個空調(diào)主流企業(yè)對新風空調(diào)的整體功能進一步迭代升級。相關(guān)的新風空調(diào)行業(yè)標準也在制定當中。這些舉措希望能夠令新風空調(diào)走上健康而快速的發(fā)展路徑。

中國空調(diào)行業(yè)現(xiàn)在最愛聽到的一句話是：“空調(diào)該換了，換個帶新風的。”