摘要:隨著我國(guó)城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升溫，人民生活水平不斷提高，我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)得到了高速發(fā)展。本文用翔實(shí)的數(shù)據(jù)介紹了我國(guó)戶式中央空調(diào)的發(fā)展，分析了我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)的現(xiàn)狀和存在問題，并提出了我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)發(fā)展探討。
1、我國(guó)戶式中央空調(diào)的發(fā)展
戶式中央空調(diào)又可稱為家用中央空調(diào)、戶用中央空調(diào)、家用 /商用中央空調(diào)。它是集中處理空調(diào)負(fù)荷的系統(tǒng)形式，其冷熱量通過一定的介質(zhì)輸送到空調(diào)房間，以滿足居住的舒適性要求。它是介于傳統(tǒng)中央空調(diào)和家用空調(diào)器兩者之間的一種形式，是隨著人們住房條件的改善和生活質(zhì)量的提高而逐漸發(fā)展起來的一種空調(diào)新潮流、新方式。
隨著我國(guó)城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升溫，人民生活水平不斷提高，對(duì)居室裝潢布置、品位的要求和對(duì)空調(diào)的舒適性、空氣品質(zhì)的要求越來越高，要求室內(nèi)環(huán)境必須有利于身體健康，促使介于中央空調(diào)與房間空調(diào)器之間的戶式中央空調(diào)應(yīng)運(yùn)而生，已成為我國(guó) 21世紀(jì)居住環(huán)境空調(diào)的發(fā)展方向之一。
戶式中央空調(diào)制冷量范圍大致在 7～80kw，可供給單元住房面積在80～600㎡的多居室公寓、復(fù)式公寓、別墅、小型辦公樓及小型商業(yè)用房使用。多個(gè)戶式中央空調(diào)系統(tǒng)的組合可供給更大空調(diào)面積使用。從某種意義上來說，戶式中央空調(diào)系統(tǒng)適用范圍已超出傳統(tǒng)的住宅觀念，用途更廣。
我國(guó)戶式中央空調(diào)在九十年代中期起步，但近年來普及速度十分快，戶式中央空調(diào)在中國(guó)的普及率已達(dá)到 5～8%，一些沿海和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如北京、上海、廣州等地區(qū)戶式中央空調(diào)普及率已達(dá)到10%左右，戶式中央空調(diào)適應(yīng)了住房大居室化的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也是房地產(chǎn)開發(fā)商的又一個(gè)新的賣點(diǎn)，在未來的3～5年內(nèi)將形成使用戶式中央空調(diào)的消費(fèi)高潮。
戶式中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人均消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念等因素密不可分。據(jù)新華社北京 2005年5月14日電：從國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)了解到，我國(guó)已經(jīng)提前一年實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）和人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值兩大重要指標(biāo)。2005年是“十五”計(jì)劃最后一年。根據(jù)“十五”計(jì)劃，2005年我國(guó)GDP將達(dá)到12.5萬億元左右，人均GDP達(dá)到9400元。而我國(guó)在2004年，GDP就已經(jīng)達(dá)到13.65萬億元，人均GDP突破1萬元。根據(jù)“十五”計(jì)劃，我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入年均增長(zhǎng)5%左右。而“十五”前四年，城鎮(zhèn)居民人均純收入的年均增長(zhǎng)9.6%，農(nóng)民人均純收入的年均增長(zhǎng)率近二十年來首次超過5%。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)： 2003年我國(guó)城鎮(zhèn)居民購(gòu)買食品支出2416.92元，比2000年購(gòu)買食品支出1971.3元，增長(zhǎng)22.6%，而恩格爾系數(shù)呈逐年下降態(tài)勢(shì)，從2000年的39.4%下降到2003年的37.1%，下降了2.3個(gè)百分點(diǎn)，從恩格爾系數(shù)來看，我國(guó)城鎮(zhèn)居民生活已進(jìn)入小康生活水平。
另據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)：北京市 2004年城市居民人均可支配收入15637.80元，比上年增長(zhǎng)12.6%，人均消費(fèi)支出為12200.40元，比上年增長(zhǎng)9.7%，城市居民恩爾系數(shù)為32.2%。城鎮(zhèn)居民人均住房使用面積達(dá)到19㎡。長(zhǎng)江三角洲地區(qū)2004年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到35147元，按現(xiàn)行匯率折算為4247美元。根據(jù)世界銀行的發(fā)展報(bào)告，人均GDP3000美元左右被認(rèn)為是現(xiàn)代化的門檻。統(tǒng)計(jì)專家認(rèn)為，長(zhǎng)三角地區(qū)已經(jīng)步入中等收入國(guó)家水平。統(tǒng)計(jì)顯示，2004年，長(zhǎng)三角地區(qū)實(shí)現(xiàn)GDP28775億元，占全國(guó)的比重由上年的20.4%上升到21.1%。長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)增速均值達(dá)到15.6%，高于全國(guó)平均水平6.1個(gè)百分點(diǎn)。長(zhǎng)三角已經(jīng)成為拉動(dòng)全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要貢獻(xiàn)地區(qū)。長(zhǎng)江三角洲地區(qū)包括上海市、江蘇省的8個(gè)市和浙江省的7個(gè)市。2004年，上海GDP突破7000億元，蘇州、杭州、無錫、寧波GDP超過2000億元，南京GDP接近2000億元。
近年來，我國(guó)城鎮(zhèn)樓宇建造速度驚人，大面積多居室的單元房、復(fù)式住宅、別墅群、高檔商住樓大量建造。 2003年，我國(guó)住宅銷售面積比1997年增長(zhǎng)274%，其中別墅、高級(jí)公寓面積增長(zhǎng)470%；辦公樓面積增長(zhǎng)84.66%，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房增長(zhǎng)346.82%。又在國(guó)內(nèi)部分省市中北京、上海、浙江、江蘇、廣東、四川等省市別墅、高檔公寓、商業(yè)營(yíng)業(yè)用房增長(zhǎng)較快。
由于我國(guó)城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升溫，人民生活水平不斷提高，我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)得到了高速發(fā)展。 2004年我國(guó)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)容量82.38億元，比2003年度58.4億元相比增幅41.06%，2003年度我國(guó)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)容量為58.4億元，比2002年度43.04億元相比增幅達(dá)35.69%，均高于2002年度相對(duì)于2001年度31.38%增長(zhǎng)幅度，呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的發(fā)展勢(shì)態(tài)。戶式中央空調(diào)已成為制冷空調(diào)這一大行業(yè)中增幅最大的一類。我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)已形成了逾百家制造企業(yè)和設(shè)計(jì)科研院所、大學(xué)、工程施工安裝專業(yè)群體，構(gòu)筑了完整的從開發(fā)、研制、生產(chǎn)、工程設(shè)計(jì)、安裝到服務(wù)的戶式中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈。我國(guó)戶式中央空調(diào)產(chǎn)品品種齊全、規(guī)格繁多，完全能滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活各方面的需要。
據(jù)有關(guān)部門數(shù)據(jù)表明：北京、上海、廣州、深圳的別墅中央空調(diào)所占家庭使用空調(diào)比率分別為： 46.3%、45.1%、42.5%、48.8%。我國(guó)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)整體需求量由東南向西北呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。2003年，以北京、上海、廣州為代表的政治、文化、商業(yè)中心及其輻射區(qū)域華北、華東、華南集中了戶式中央空調(diào)75.06%的市場(chǎng)份額與2002年相比較，區(qū)域集中度有所上升。2003年戶式中央空調(diào)七大區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)比例見表1。
表 1：2003年戶式中央空調(diào)七大區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)比例
目前，我國(guó)戶式中央空調(diào)正處于高速發(fā)展的成長(zhǎng)期，但由于受價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)及住房等諸多因素的影響，成長(zhǎng)期相對(duì)較長(zhǎng)。由于戶式中央空調(diào)有較大利潤(rùn)空間的驅(qū)動(dòng)下，使更多企業(yè)加入戶式中央空調(diào)行業(yè)，導(dǎo)致價(jià)格會(huì)有較大幅度下降，這也推進(jìn)了戶式中央空調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展，但隨著市場(chǎng)規(guī)模底數(shù)不斷提高和價(jià)格持續(xù)走低，銷售額方面增速會(huì)進(jìn)一步趨緩。預(yù)計(jì)今后年均增幅會(huì)保持在 25～30%左右。估計(jì)2005年我國(guó)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)容量可超過100億左右?？梢灶A(yù)計(jì)2010年將增長(zhǎng)到200億元。
2、我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)現(xiàn)狀
戶式中央空調(diào)工程（設(shè)計(jì)－安裝－調(diào)試－竣工驗(yàn)收－維護(hù)保養(yǎng)）貫穿于戶式中央空調(diào)設(shè)備售前、售中、售后服務(wù)，是戶式中央空調(diào)制冷廠商和用戶之間的重要環(huán)節(jié)，也是促使戶式中央空調(diào)發(fā)展的重要關(guān)鍵因素。
戶式中央空調(diào)是一個(gè)系統(tǒng)工程，空調(diào)系統(tǒng)的能效性和工程設(shè)計(jì)、安裝質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)最佳系統(tǒng)性能以及推動(dòng)我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展的制約因素。戶式中央空調(diào)與家用空調(diào)器在安裝上有很大區(qū)別。家用空調(diào)器只要用戶確定室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)安裝位置，由安裝工進(jìn)行安裝，用制冷劑銅管連接室內(nèi)、外機(jī)就可以。因此，供應(yīng)商可以直接與用戶見面。但戶式中央空調(diào)不是傳統(tǒng)意義上的家電產(chǎn)品，它作為建筑工程的一部分，其目的是要營(yíng)造一個(gè)舒適、健康的室內(nèi)環(huán)境，是一個(gè)系統(tǒng)工程。必須根據(jù)房屋的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，必須由專業(yè)安裝隊(duì)伍進(jìn)行施工安裝。設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性，施工質(zhì)量的好壞，將直接影響到使用效果，甚至造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。又戶式中央空調(diào)系統(tǒng)大多數(shù)是隱蔽工程，應(yīng)與裝璜設(shè)計(jì)充分配合，才能取得良好的裝璜效果。因此，戶式中央空調(diào)工程技術(shù)含量較高。
正視戶式中央空調(diào)工程行業(yè)，至今國(guó)家沒有統(tǒng)一的戶式中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收、運(yùn)行管理規(guī)范；工程設(shè)計(jì)、安裝企業(yè)的員工也沒有建立崗位培訓(xùn)、持證上崗制度；對(duì)于戶式中央空調(diào)更沒有單列的工程安裝專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證制度；戶式中央空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)格和維修資質(zhì)認(rèn)證制度，戶式中央空調(diào)工程行業(yè)處于一個(gè)無規(guī)范、無序的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，這無疑阻礙了我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。
戶式中央空調(diào)工程項(xiàng)目由于項(xiàng)目標(biāo)的小，又因系統(tǒng)小，利潤(rùn)空間不大，與裝潢配合繁瑣等因素，使得建筑設(shè)計(jì)院空調(diào)工程師不愿承接設(shè)計(jì)，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的大型空調(diào)工程施工企業(yè)并不看重這塊市場(chǎng)，目前市場(chǎng)上活躍在戶式中央空調(diào)系統(tǒng)安裝第一線主體人員是從原來安裝家用空調(diào)器施工人員和一些沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、沒有專業(yè)資質(zhì)組合的安裝隊(duì)伍。上海地區(qū)安裝戶式中央空調(diào)企業(yè)達(dá) 800家，但真正達(dá)標(biāo)合格安裝企業(yè)不超過200家，這樣勢(shì)必導(dǎo)致投訴率居高不下，投訴案例逐年增加。2004年上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共受理消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量投訴計(jì)22471件，其中空調(diào)的投訴為1097件，位居投訴第二位，而戶式中央空調(diào)投訴又占空調(diào)投訴的41%，投訴的問題主要是戶式中央空調(diào)設(shè)計(jì)與施工安裝問題，主要結(jié)癥：設(shè)計(jì)容量選小了，制冷量、供熱量??；風(fēng)道設(shè)計(jì)不合理，造成風(fēng)速過高、噪聲過大；空調(diào)氣流組織不合理，造成空間冷熱不均勻；施工安裝不合理，造成漏液、滴水、漏水，甚至因電氣設(shè)備與電路安裝失誤造成了事故。
目前戶式中央空調(diào)的用戶主要是房地產(chǎn)開發(fā)商和別墅、高檔公寓住戶，他們不具備戶式中央空調(diào)專業(yè)知識(shí)，不了解戶式中央空調(diào)運(yùn)行管理和基本維護(hù)管理知識(shí)，更不清楚讓專業(yè)工程監(jiān)理公司來監(jiān)督、驗(yàn)收工程，維護(hù)自己合法權(quán)益。
根據(jù)目前戶式中央空調(diào)工程行業(yè)現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士共識(shí)：戶式中央空調(diào)“三分產(chǎn)品質(zhì)量，七分設(shè)計(jì)安裝”，戶式中央空調(diào)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須根據(jù)房屋具體情況進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，應(yīng)由專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行施工安裝，設(shè)計(jì)的科學(xué)性，施工質(zhì)量的好壞，將直接影響戶式中央空調(diào)的使用效果。
3、我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)發(fā)展探討
戶式中央空調(diào)進(jìn)入我國(guó)家庭時(shí)間不長(zhǎng)，在工程設(shè)計(jì)、施工、安裝上還需要一步步積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)樹立科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)結(jié)合我國(guó)國(guó)情和經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及建筑發(fā)展的需要，針對(duì)戶式中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題提出解決方案。應(yīng)投入精力關(guān)注研究戶式中央空調(diào)系統(tǒng)的主要問題：
（1）新風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；
?。?）系統(tǒng)負(fù)荷平衡與調(diào)節(jié)控制；
?。?）系統(tǒng)的節(jié)能化的研究；
?。?）系統(tǒng)無病害健康技術(shù)。
沒有規(guī)范的行業(yè)是沒有秩序的，企業(yè)不可能在混亂無序中得到保障，產(chǎn)業(yè)更不能混亂無序中得到發(fā)展。因此，必須規(guī)范行業(yè)，保障權(quán)益，才能健康有序發(fā)展戶式中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)。
國(guó)家有關(guān)部門對(duì)戶式中央空調(diào)產(chǎn)品已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如《冷水（熱泵）空調(diào)機(jī)組》 GB/T18430。2-2001、《多聯(lián)式熱泵空調(diào)機(jī)組》GB/T18837－2002、《風(fēng)管式熱泵空調(diào)機(jī)組》GB/T18836－2002等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《戶式中央空調(diào)工程技術(shù)規(guī)范》雖已立項(xiàng)，正在編寫之中，至今仍未出臺(tái)，鑒于目前我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)現(xiàn)狀和存在問題，規(guī)范工程設(shè)計(jì)、施工安裝質(zhì)量，保障用戶和工程施工安裝企業(yè)的合法權(quán)益，急需使國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《戶式中央空調(diào)工程技術(shù)規(guī)范》盡早出臺(tái)，促使我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)健康有序發(fā)展。
為了適應(yīng)我國(guó)戶式中央空調(diào)飛躍發(fā)展，促進(jìn)其應(yīng)用技術(shù)和工程設(shè)計(jì)、施工安裝水平的提高，由中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)組織有關(guān)專家、教授、工程技術(shù)人員編著并由機(jī)械工業(yè)出版社出版的專業(yè)技術(shù)叢書：《家用中央空調(diào)實(shí)用技術(shù)》由蔣能照、張華主編，姚國(guó)琦、壽煒煒副主編，已于 2002年3月出版；《戶式中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與工程實(shí)例》壽煒煒、姚國(guó)琦主編，已于2005年1月出版。目前正在積極編著《戶式中央空調(diào)安裝、維修實(shí)用手冊(cè)》一書，本書應(yīng)盡快出版發(fā)行，總結(jié)我國(guó)戶式中央空調(diào)安裝施工、維護(hù)保養(yǎng)的實(shí)踐，促進(jìn)戶式中央空調(diào)安裝施工水平的提高，促使行業(yè)技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
為了推動(dòng)我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展，促進(jìn)工程應(yīng)用技術(shù)的提高，由中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)組織，由上海中孚制冷空調(diào)工程有限公司承辦、艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)（中國(guó)）贊助協(xié)辦的中國(guó)戶式中央空調(diào)應(yīng)用技術(shù)研討會(huì)，已于 2002年、2003年、2004年連續(xù)舉辦三屆。同時(shí)又于2003年、2004年連續(xù)舉辦了二屆艾默生杯“優(yōu)越生活”中國(guó)戶式中央空調(diào)工程設(shè)計(jì)實(shí)例大獎(jiǎng)賽。筆者認(rèn)為：“研討會(huì)”、“大獎(jiǎng)賽”應(yīng)繼續(xù)舉辦。以便進(jìn)一步總結(jié)和推廣工程設(shè)計(jì)、施工安裝經(jīng)驗(yàn)，提高工程設(shè)計(jì)、施工安裝技術(shù)水平。
戶式中央空調(diào)設(shè)備制造企業(yè)必須在銷售安裝服務(wù)中對(duì)各級(jí)代理商及工程設(shè)計(jì)安裝公司的作用予以重視。在選擇代理商時(shí)必須謹(jǐn)慎，不僅要視其銷售能力，而且更要視其企業(yè)背景和技術(shù)實(shí)力，必須選擇在工程設(shè)計(jì)和施工安裝具有豐富經(jīng)驗(yàn)的代理商進(jìn)行合作，同時(shí)要定期對(duì)代理商進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和工程監(jiān)管，只有這樣才能在工程設(shè)計(jì)、施工安裝上不出現(xiàn)問題，不砸自己品牌。鑒于戶式中央空調(diào)用戶特殊性，設(shè)備制造企業(yè)不僅要編印產(chǎn)品樣本，介紹產(chǎn)品規(guī)格、特性、參數(shù)，而且要編印適合使用對(duì)象的產(chǎn)品使用、維護(hù)和系統(tǒng)運(yùn)行管理的說明書。
戶式中央空調(diào)工程施工安裝企業(yè)必須加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，必須加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，確保工程施工安裝質(zhì)量，積極提倡誠(chéng)信服務(wù)。
1、我國(guó)戶式中央空調(diào)的發(fā)展
戶式中央空調(diào)又可稱為家用中央空調(diào)、戶用中央空調(diào)、家用 /商用中央空調(diào)。它是集中處理空調(diào)負(fù)荷的系統(tǒng)形式，其冷熱量通過一定的介質(zhì)輸送到空調(diào)房間，以滿足居住的舒適性要求。它是介于傳統(tǒng)中央空調(diào)和家用空調(diào)器兩者之間的一種形式，是隨著人們住房條件的改善和生活質(zhì)量的提高而逐漸發(fā)展起來的一種空調(diào)新潮流、新方式。
隨著我國(guó)城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升溫，人民生活水平不斷提高，對(duì)居室裝潢布置、品位的要求和對(duì)空調(diào)的舒適性、空氣品質(zhì)的要求越來越高，要求室內(nèi)環(huán)境必須有利于身體健康，促使介于中央空調(diào)與房間空調(diào)器之間的戶式中央空調(diào)應(yīng)運(yùn)而生，已成為我國(guó) 21世紀(jì)居住環(huán)境空調(diào)的發(fā)展方向之一。
戶式中央空調(diào)制冷量范圍大致在 7～80kw，可供給單元住房面積在80～600㎡的多居室公寓、復(fù)式公寓、別墅、小型辦公樓及小型商業(yè)用房使用。多個(gè)戶式中央空調(diào)系統(tǒng)的組合可供給更大空調(diào)面積使用。從某種意義上來說，戶式中央空調(diào)系統(tǒng)適用范圍已超出傳統(tǒng)的住宅觀念，用途更廣。
我國(guó)戶式中央空調(diào)在九十年代中期起步，但近年來普及速度十分快，戶式中央空調(diào)在中國(guó)的普及率已達(dá)到 5～8%，一些沿海和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如北京、上海、廣州等地區(qū)戶式中央空調(diào)普及率已達(dá)到10%左右，戶式中央空調(diào)適應(yīng)了住房大居室化的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也是房地產(chǎn)開發(fā)商的又一個(gè)新的賣點(diǎn)，在未來的3～5年內(nèi)將形成使用戶式中央空調(diào)的消費(fèi)高潮。
戶式中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人均消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念等因素密不可分。據(jù)新華社北京 2005年5月14日電：從國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)了解到，我國(guó)已經(jīng)提前一年實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）和人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值兩大重要指標(biāo)。2005年是“十五”計(jì)劃最后一年。根據(jù)“十五”計(jì)劃，2005年我國(guó)GDP將達(dá)到12.5萬億元左右，人均GDP達(dá)到9400元。而我國(guó)在2004年，GDP就已經(jīng)達(dá)到13.65萬億元，人均GDP突破1萬元。根據(jù)“十五”計(jì)劃，我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入年均增長(zhǎng)5%左右。而“十五”前四年，城鎮(zhèn)居民人均純收入的年均增長(zhǎng)9.6%，農(nóng)民人均純收入的年均增長(zhǎng)率近二十年來首次超過5%。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)： 2003年我國(guó)城鎮(zhèn)居民購(gòu)買食品支出2416.92元，比2000年購(gòu)買食品支出1971.3元，增長(zhǎng)22.6%，而恩格爾系數(shù)呈逐年下降態(tài)勢(shì)，從2000年的39.4%下降到2003年的37.1%，下降了2.3個(gè)百分點(diǎn)，從恩格爾系數(shù)來看，我國(guó)城鎮(zhèn)居民生活已進(jìn)入小康生活水平。
另據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)：北京市 2004年城市居民人均可支配收入15637.80元，比上年增長(zhǎng)12.6%，人均消費(fèi)支出為12200.40元，比上年增長(zhǎng)9.7%，城市居民恩爾系數(shù)為32.2%。城鎮(zhèn)居民人均住房使用面積達(dá)到19㎡。長(zhǎng)江三角洲地區(qū)2004年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到35147元，按現(xiàn)行匯率折算為4247美元。根據(jù)世界銀行的發(fā)展報(bào)告，人均GDP3000美元左右被認(rèn)為是現(xiàn)代化的門檻。統(tǒng)計(jì)專家認(rèn)為，長(zhǎng)三角地區(qū)已經(jīng)步入中等收入國(guó)家水平。統(tǒng)計(jì)顯示，2004年，長(zhǎng)三角地區(qū)實(shí)現(xiàn)GDP28775億元，占全國(guó)的比重由上年的20.4%上升到21.1%。長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)增速均值達(dá)到15.6%，高于全國(guó)平均水平6.1個(gè)百分點(diǎn)。長(zhǎng)三角已經(jīng)成為拉動(dòng)全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要貢獻(xiàn)地區(qū)。長(zhǎng)江三角洲地區(qū)包括上海市、江蘇省的8個(gè)市和浙江省的7個(gè)市。2004年，上海GDP突破7000億元，蘇州、杭州、無錫、寧波GDP超過2000億元，南京GDP接近2000億元。
近年來，我國(guó)城鎮(zhèn)樓宇建造速度驚人，大面積多居室的單元房、復(fù)式住宅、別墅群、高檔商住樓大量建造。 2003年，我國(guó)住宅銷售面積比1997年增長(zhǎng)274%，其中別墅、高級(jí)公寓面積增長(zhǎng)470%；辦公樓面積增長(zhǎng)84.66%，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房增長(zhǎng)346.82%。又在國(guó)內(nèi)部分省市中北京、上海、浙江、江蘇、廣東、四川等省市別墅、高檔公寓、商業(yè)營(yíng)業(yè)用房增長(zhǎng)較快。
由于我國(guó)城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升溫，人民生活水平不斷提高，我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)得到了高速發(fā)展。 2004年我國(guó)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)容量82.38億元，比2003年度58.4億元相比增幅41.06%，2003年度我國(guó)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)容量為58.4億元，比2002年度43.04億元相比增幅達(dá)35.69%，均高于2002年度相對(duì)于2001年度31.38%增長(zhǎng)幅度，呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的發(fā)展勢(shì)態(tài)。戶式中央空調(diào)已成為制冷空調(diào)這一大行業(yè)中增幅最大的一類。我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)已形成了逾百家制造企業(yè)和設(shè)計(jì)科研院所、大學(xué)、工程施工安裝專業(yè)群體，構(gòu)筑了完整的從開發(fā)、研制、生產(chǎn)、工程設(shè)計(jì)、安裝到服務(wù)的戶式中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈。我國(guó)戶式中央空調(diào)產(chǎn)品品種齊全、規(guī)格繁多，完全能滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活各方面的需要。
據(jù)有關(guān)部門數(shù)據(jù)表明：北京、上海、廣州、深圳的別墅中央空調(diào)所占家庭使用空調(diào)比率分別為： 46.3%、45.1%、42.5%、48.8%。我國(guó)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)整體需求量由東南向西北呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。2003年，以北京、上海、廣州為代表的政治、文化、商業(yè)中心及其輻射區(qū)域華北、華東、華南集中了戶式中央空調(diào)75.06%的市場(chǎng)份額與2002年相比較，區(qū)域集中度有所上升。2003年戶式中央空調(diào)七大區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)比例見表1。
表 1：2003年戶式中央空調(diào)七大區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)比例
目前，我國(guó)戶式中央空調(diào)正處于高速發(fā)展的成長(zhǎng)期，但由于受價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)及住房等諸多因素的影響，成長(zhǎng)期相對(duì)較長(zhǎng)。由于戶式中央空調(diào)有較大利潤(rùn)空間的驅(qū)動(dòng)下，使更多企業(yè)加入戶式中央空調(diào)行業(yè)，導(dǎo)致價(jià)格會(huì)有較大幅度下降，這也推進(jìn)了戶式中央空調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展，但隨著市場(chǎng)規(guī)模底數(shù)不斷提高和價(jià)格持續(xù)走低，銷售額方面增速會(huì)進(jìn)一步趨緩。預(yù)計(jì)今后年均增幅會(huì)保持在 25～30%左右。估計(jì)2005年我國(guó)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)容量可超過100億左右?？梢灶A(yù)計(jì)2010年將增長(zhǎng)到200億元。
2、我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)現(xiàn)狀
戶式中央空調(diào)工程（設(shè)計(jì)－安裝－調(diào)試－竣工驗(yàn)收－維護(hù)保養(yǎng)）貫穿于戶式中央空調(diào)設(shè)備售前、售中、售后服務(wù)，是戶式中央空調(diào)制冷廠商和用戶之間的重要環(huán)節(jié)，也是促使戶式中央空調(diào)發(fā)展的重要關(guān)鍵因素。
戶式中央空調(diào)是一個(gè)系統(tǒng)工程，空調(diào)系統(tǒng)的能效性和工程設(shè)計(jì)、安裝質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)最佳系統(tǒng)性能以及推動(dòng)我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展的制約因素。戶式中央空調(diào)與家用空調(diào)器在安裝上有很大區(qū)別。家用空調(diào)器只要用戶確定室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)安裝位置，由安裝工進(jìn)行安裝，用制冷劑銅管連接室內(nèi)、外機(jī)就可以。因此，供應(yīng)商可以直接與用戶見面。但戶式中央空調(diào)不是傳統(tǒng)意義上的家電產(chǎn)品，它作為建筑工程的一部分，其目的是要營(yíng)造一個(gè)舒適、健康的室內(nèi)環(huán)境，是一個(gè)系統(tǒng)工程。必須根據(jù)房屋的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，必須由專業(yè)安裝隊(duì)伍進(jìn)行施工安裝。設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性，施工質(zhì)量的好壞，將直接影響到使用效果，甚至造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。又戶式中央空調(diào)系統(tǒng)大多數(shù)是隱蔽工程，應(yīng)與裝璜設(shè)計(jì)充分配合，才能取得良好的裝璜效果。因此，戶式中央空調(diào)工程技術(shù)含量較高。
正視戶式中央空調(diào)工程行業(yè)，至今國(guó)家沒有統(tǒng)一的戶式中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收、運(yùn)行管理規(guī)范；工程設(shè)計(jì)、安裝企業(yè)的員工也沒有建立崗位培訓(xùn)、持證上崗制度；對(duì)于戶式中央空調(diào)更沒有單列的工程安裝專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證制度；戶式中央空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)格和維修資質(zhì)認(rèn)證制度，戶式中央空調(diào)工程行業(yè)處于一個(gè)無規(guī)范、無序的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，這無疑阻礙了我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。
戶式中央空調(diào)工程項(xiàng)目由于項(xiàng)目標(biāo)的小，又因系統(tǒng)小，利潤(rùn)空間不大，與裝潢配合繁瑣等因素，使得建筑設(shè)計(jì)院空調(diào)工程師不愿承接設(shè)計(jì)，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的大型空調(diào)工程施工企業(yè)并不看重這塊市場(chǎng)，目前市場(chǎng)上活躍在戶式中央空調(diào)系統(tǒng)安裝第一線主體人員是從原來安裝家用空調(diào)器施工人員和一些沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、沒有專業(yè)資質(zhì)組合的安裝隊(duì)伍。上海地區(qū)安裝戶式中央空調(diào)企業(yè)達(dá) 800家，但真正達(dá)標(biāo)合格安裝企業(yè)不超過200家，這樣勢(shì)必導(dǎo)致投訴率居高不下，投訴案例逐年增加。2004年上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共受理消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量投訴計(jì)22471件，其中空調(diào)的投訴為1097件，位居投訴第二位，而戶式中央空調(diào)投訴又占空調(diào)投訴的41%，投訴的問題主要是戶式中央空調(diào)設(shè)計(jì)與施工安裝問題，主要結(jié)癥：設(shè)計(jì)容量選小了，制冷量、供熱量??；風(fēng)道設(shè)計(jì)不合理，造成風(fēng)速過高、噪聲過大；空調(diào)氣流組織不合理，造成空間冷熱不均勻；施工安裝不合理，造成漏液、滴水、漏水，甚至因電氣設(shè)備與電路安裝失誤造成了事故。
目前戶式中央空調(diào)的用戶主要是房地產(chǎn)開發(fā)商和別墅、高檔公寓住戶，他們不具備戶式中央空調(diào)專業(yè)知識(shí)，不了解戶式中央空調(diào)運(yùn)行管理和基本維護(hù)管理知識(shí)，更不清楚讓專業(yè)工程監(jiān)理公司來監(jiān)督、驗(yàn)收工程，維護(hù)自己合法權(quán)益。
根據(jù)目前戶式中央空調(diào)工程行業(yè)現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士共識(shí)：戶式中央空調(diào)“三分產(chǎn)品質(zhì)量，七分設(shè)計(jì)安裝”，戶式中央空調(diào)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須根據(jù)房屋具體情況進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，應(yīng)由專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行施工安裝，設(shè)計(jì)的科學(xué)性，施工質(zhì)量的好壞，將直接影響戶式中央空調(diào)的使用效果。
3、我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)發(fā)展探討
戶式中央空調(diào)進(jìn)入我國(guó)家庭時(shí)間不長(zhǎng)，在工程設(shè)計(jì)、施工、安裝上還需要一步步積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)樹立科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)結(jié)合我國(guó)國(guó)情和經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及建筑發(fā)展的需要，針對(duì)戶式中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題提出解決方案。應(yīng)投入精力關(guān)注研究戶式中央空調(diào)系統(tǒng)的主要問題：
（1）新風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；
?。?）系統(tǒng)負(fù)荷平衡與調(diào)節(jié)控制；
?。?）系統(tǒng)的節(jié)能化的研究；
?。?）系統(tǒng)無病害健康技術(shù)。
沒有規(guī)范的行業(yè)是沒有秩序的，企業(yè)不可能在混亂無序中得到保障，產(chǎn)業(yè)更不能混亂無序中得到發(fā)展。因此，必須規(guī)范行業(yè)，保障權(quán)益，才能健康有序發(fā)展戶式中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)。
國(guó)家有關(guān)部門對(duì)戶式中央空調(diào)產(chǎn)品已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如《冷水（熱泵）空調(diào)機(jī)組》 GB/T18430。2-2001、《多聯(lián)式熱泵空調(diào)機(jī)組》GB/T18837－2002、《風(fēng)管式熱泵空調(diào)機(jī)組》GB/T18836－2002等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《戶式中央空調(diào)工程技術(shù)規(guī)范》雖已立項(xiàng)，正在編寫之中，至今仍未出臺(tái)，鑒于目前我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)現(xiàn)狀和存在問題，規(guī)范工程設(shè)計(jì)、施工安裝質(zhì)量，保障用戶和工程施工安裝企業(yè)的合法權(quán)益，急需使國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《戶式中央空調(diào)工程技術(shù)規(guī)范》盡早出臺(tái)，促使我國(guó)戶式中央空調(diào)工程行業(yè)健康有序發(fā)展。
為了適應(yīng)我國(guó)戶式中央空調(diào)飛躍發(fā)展，促進(jìn)其應(yīng)用技術(shù)和工程設(shè)計(jì)、施工安裝水平的提高，由中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)組織有關(guān)專家、教授、工程技術(shù)人員編著并由機(jī)械工業(yè)出版社出版的專業(yè)技術(shù)叢書：《家用中央空調(diào)實(shí)用技術(shù)》由蔣能照、張華主編，姚國(guó)琦、壽煒煒副主編，已于 2002年3月出版；《戶式中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與工程實(shí)例》壽煒煒、姚國(guó)琦主編，已于2005年1月出版。目前正在積極編著《戶式中央空調(diào)安裝、維修實(shí)用手冊(cè)》一書，本書應(yīng)盡快出版發(fā)行，總結(jié)我國(guó)戶式中央空調(diào)安裝施工、維護(hù)保養(yǎng)的實(shí)踐，促進(jìn)戶式中央空調(diào)安裝施工水平的提高，促使行業(yè)技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
為了推動(dòng)我國(guó)戶式中央空調(diào)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展，促進(jìn)工程應(yīng)用技術(shù)的提高，由中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)組織，由上海中孚制冷空調(diào)工程有限公司承辦、艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)（中國(guó)）贊助協(xié)辦的中國(guó)戶式中央空調(diào)應(yīng)用技術(shù)研討會(huì)，已于 2002年、2003年、2004年連續(xù)舉辦三屆。同時(shí)又于2003年、2004年連續(xù)舉辦了二屆艾默生杯“優(yōu)越生活”中國(guó)戶式中央空調(diào)工程設(shè)計(jì)實(shí)例大獎(jiǎng)賽。筆者認(rèn)為：“研討會(huì)”、“大獎(jiǎng)賽”應(yīng)繼續(xù)舉辦。以便進(jìn)一步總結(jié)和推廣工程設(shè)計(jì)、施工安裝經(jīng)驗(yàn)，提高工程設(shè)計(jì)、施工安裝技術(shù)水平。
戶式中央空調(diào)設(shè)備制造企業(yè)必須在銷售安裝服務(wù)中對(duì)各級(jí)代理商及工程設(shè)計(jì)安裝公司的作用予以重視。在選擇代理商時(shí)必須謹(jǐn)慎，不僅要視其銷售能力，而且更要視其企業(yè)背景和技術(shù)實(shí)力，必須選擇在工程設(shè)計(jì)和施工安裝具有豐富經(jīng)驗(yàn)的代理商進(jìn)行合作，同時(shí)要定期對(duì)代理商進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和工程監(jiān)管，只有這樣才能在工程設(shè)計(jì)、施工安裝上不出現(xiàn)問題，不砸自己品牌。鑒于戶式中央空調(diào)用戶特殊性，設(shè)備制造企業(yè)不僅要編印產(chǎn)品樣本，介紹產(chǎn)品規(guī)格、特性、參數(shù)，而且要編印適合使用對(duì)象的產(chǎn)品使用、維護(hù)和系統(tǒng)運(yùn)行管理的說明書。
戶式中央空調(diào)工程施工安裝企業(yè)必須加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，必須加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，確保工程施工安裝質(zhì)量，積極提倡誠(chéng)信服務(wù)。