秋意漸濃,天氣也一天一天的涼起來,冷暖二用空調自然也成了這個季節(jié)最熱銷的家用電器之一??照{市場雖大,可諸如售后服務等問題也是層出不窮,價格戰(zhàn)更是各品牌的’拿手好戲’。據(jù)《2006冷凍年中國家用空調市場白皮書》報告,行業(yè)競爭嚴重,諸多中小品牌從市場銷聲匿跡??v觀目前國內空調市場,提升品牌質量與售后服務,已成為諸多空調品牌發(fā)展的新動向。
空調市場競爭的不斷上升,很多廠商通過降低成本來打價格戰(zhàn),這樣就致使有些產(chǎn)品達不到合格標準,消費者在購買一段時間后就會出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以中國空調將以服務站替代價格戰(zhàn)也是必要的發(fā)展趨勢。產(chǎn)品功能上的研發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)間競爭的重點,隨著行業(yè)間洗牌與整合速度的不斷加快,空調市場繼續(xù)沿著品牌減少、利潤縮減的趨勢發(fā)展。
各大廠商在一次次的失敗中總結出來,價格戰(zhàn)并不是自己唯一的出路,于是紛紛將工作重點轉移到提高產(chǎn)品自身的品質上來。其中海爾在機型數(shù)量上并沒有任何優(yōu)勢,但其主推的三超雙新風系列空調以其良好的產(chǎn)品性能和時尚的外觀在今年的高端市場上取得了不俗的成績。美的推出的J型高效冷靜星系列和Q3天鉆星系列涵蓋了各個規(guī)格,在新品數(shù)量上占絕對優(yōu)勢。海信和松下推出了多款高端機型,海信更是以變頻機為主,價位較高是二者爭奪市場的絆腳石。另外格蘭仕、三菱電機、長虹、三星、LG都推出了具有自己特色的主打新品。
在提高自身產(chǎn)品質量的同時,售后服務的好壞也是至關重要的一點。早在2005年,格力空調就宣布將空調免費維修期延至6年,美的集團緊跟其后也調至6年,而志高空調承諾所有零部件可在10年更換,還向用戶提供清洗、檢修、安裝等各項免費服務。而海爾中央空調則推出了“五段全程標準服務”模式,在“采購、設計、安裝、監(jiān)理、維保”等中央空調五大環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面升級,通過這五個環(huán)節(jié)的全面升級,為用戶提供全方位的服務。
不管是產(chǎn)品質量還是服務的提高,其目的主要是將空調行業(yè)從價格競爭中解脫出來,從而實現(xiàn)企業(yè)的盈利和產(chǎn)品品質的升級。只有通過這樣,中國空調行業(yè)才能結束以前那種“無利可圖”的市場局面。
來源:萬維家電網(wǎng)
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