廣州恒星集團是專業(yè)生產中央空調及配件并負責其工程安裝的外商獨資企業(yè)。自92年成立之初，公司秉承以產品質量為根本，以市場需求為導向，以為客戶創(chuàng)造價值為己任的精神，以誠信、自信、敬業(yè)、專業(yè)為宗旨，不斷開拓創(chuàng)新，至今已發(fā)展成為擁有獨立工業(yè)園,年產值數(shù)億元的集團公司,下轄廣州恒星冷凍機械制造有限公司、廣州聯(lián)合冷熱設備有限公司、恒星特利空調設備有限公司、廣州恒雅空調工程有限公司等四家分公司。在十余年持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展里程中，恒星憑著一流的技術實力以及專業(yè)、敬業(yè)的服務精神，在行業(yè)中建立了廣泛的合作關系和良好的客戶口碑，成為華南地區(qū)（包括港澳臺）最具規(guī)模的中央空調專業(yè)制造商。其營銷和服務網絡已遍布全國各主要城市及東南亞，海內外分支機構達100多個。
近日，筆者有幸采訪了廣州恒星集團董事長袁博洪先生,就恒星集團的企業(yè)特點和發(fā)展方向等一系列問題進行了深入的交流。
恒星集團由于獲得社會的資源而得到發(fā)展，我們必須負擔社會的責任。我們不但要為顧客提供優(yōu)良的產品和服務，而且更需要利用專業(yè)技術發(fā)掘更多客戶潛在的需求，并把這些需求轉化為效益，回饋顧客，回報社會。我們不但要令客戶滿意，而且要讓客戶感動?；谶@種理念，恒星集團一直以來在熱能回收和利用方面做了很多的研發(fā)，充分體現(xiàn)了恒星的價值。
冷回收智能熱水機組取得國家專利
在采訪前10分鐘，董博洪董事長剛剛得到令人高興的消息：由廣州恒星冷凍機械制造有限公司自主研發(fā)產品――冷回收智能熱水機組已經取得了國家的專利。
據(jù)袁博洪董事長介紹，冷回收智能熱水機組是集團經長期研發(fā)而成的新一代環(huán)保、節(jié)能熱水產品，恒星集團為國內首家推出智能熱水機的生產企業(yè)。冷回收智能熱水機不但切合世界環(huán)保組織的要求，在生產熱水的同時不會排放污染物，而且將機組制熱時產生的廢冷進行回收利用，緊密配合國家節(jié)能政策，節(jié)省能源資源。機組適用范圍廣泛，尤其適合于酒店、桑拿、醫(yī)院、工廠、高品質住宅區(qū)等。智能熱水機組具有以下特點：高效節(jié)能，能效比高達6.0；制熱水時冷量回收，可實現(xiàn)制冷零成本；安全環(huán)保，以制冷劑作為媒介，無毒，無爆炸危險；使用微電腦控制，可通過遠程或集中式管理系統(tǒng)操控；單元式或模塊式拼裝結構，體積纖巧，可靈活安裝于天臺、露臺或機房等處；加熱水時排出的冷氣可用于降低環(huán)境溫度，改善環(huán)境品質。
良好的經營理念創(chuàng)造價值
袁博洪董事長介紹說：“恒星集團的經營理念是以為客戶創(chuàng)造價值為己任。在日常的運作中主要在三個方面體現(xiàn)公司的經營理念。
首先，恒星一直都是以發(fā)現(xiàn)顧客潛在的需求為目的，并把潛在的需求轉變成效益回饋給客戶，不但讓客戶滿意，而且還讓客戶感動。在這樣的理念之上，我們的付出得到了許多客戶認可，也使他們都成為公司最忠實的消費者。
第二，恒星集團一直是很開放的公司，我們?yōu)樗械暮献骰锇樘峁﹥?yōu)良的產品和服務，并為合作者提供了很好的平臺，目的是讓恒星的合作企業(yè)能夠在這樣的平臺里取得合理的利益，并且讓他們在平臺充分展示自己Ｔ謖庋?睦砟鈧?希?閾塹玫攪撕芏嘀評浣绱右等聳康墓刈⒑腿賢???廡┝α考?顯諞黃穡?褪槍?競艽蟮淖試礎?
第三，我們的企業(yè)是有社會的支持才發(fā)展到現(xiàn)在，所以，我們要承擔社會的責任。近年來，恒星先后和國內多所名牌大學簽訂合作協(xié)議及人才培養(yǎng)計劃，共同培養(yǎng)創(chuàng)造社會的人才，獲得國內高校及社會的一致認同。
綜合來講，我們不僅僅要制造產品，更要不斷的為客戶、為社會創(chuàng)造價值，只有這樣，企業(yè)才能不斷向前發(fā)展，公司員工的職業(yè)生涯才能無限期的延長。正因為有這樣的理念，我們的合作伙伴越來越多，無論是在國際還是在國內市場，我們都得到了很多朋友的支持。共同的目標與理想使得整個恒星團隊不斷壯大和發(fā)展。
特色的品牌經營
恒星集團旗下的“宏星”牌中央空調在市場上評價很高，并且恒星集團堅持“以為客戶創(chuàng)造價值為己任”的理念服務于廣大客戶，品牌知名度不斷上升。面對這樣的發(fā)展，袁博洪董事長卻自謙的說：“目前來講我們和一些國際知名的大品牌還有一段距離，但我們會繼續(xù)努力，把我們的品牌做到最好，在不久的將來必將和國際知名品牌相抗衡！”
袁博洪董事長說，在品牌經營方面恒星有以下幾點堅持：
第一是“誠信”。恒星一直以滿足客戶需求為己任，對客戶的承諾盡力做到最好。
第二是“用心”。恒星是專心做事業(yè)的企業(yè)，在投入制造方面會花很多心思做事情。對市場需求也同樣用心對待，時刻把握住客戶的需求.一個企業(yè)的產和或服務即使做得再出色，但如果不適合市場要求的話，一樣無法取得效益。因此經常用心聽取客戶意見、同客戶保持緊密的聯(lián)系也是公司開拓市場的主要策略之一。
最后是“創(chuàng)新”。在當今的市場競爭中要想立于不敗之地，就必須推出與眾不同的產品，開拓自己的發(fā)展空間。恒星在環(huán)保節(jié)能方面有著豐富的經驗，為了充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，恒星將投入大量精力提升企業(yè)實力與品牌。
所以，恒星特色的品牌經營就是堅持誠信的原則，用心做好每一件事，努力創(chuàng)新，開發(fā)出適應市場的新產品。
新產品研發(fā)是企業(yè)核心競爭力
袁博洪董事長講，產品的研發(fā)力量是企業(yè)的核心力量，若生產的產品沒有自己的特點，在市場上是沒有競爭力、沒有優(yōu)勢的。一直以來，恒星集團都在制造和創(chuàng)造一些有特色的產品，經過了十幾年的發(fā)展，顧客對恒星的產品所給予的認同，是最值得我們高興的！
優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)的新產品必需要有知識產權，企業(yè)在引進輸出國技術后，對其進行消化吸收，并繼續(xù)進行改進創(chuàng)新，再將改進、創(chuàng)新了的技術以專利的形式回輸給原技術輸出國。運用這種方法，既加快技術開發(fā)成本的回收，又可以擴大產品的銷售市場和技術的使用范圍，為企業(yè)在同行業(yè)中占據(jù)主導地位奠定了基礎，這種進攻態(tài)勢的戰(zhàn)略，稱為專利進攻戰(zhàn)略，是“出招”。
恒星集團作為中國的企業(yè)，采取的態(tài)度是增加研發(fā)力量，體現(xiàn)和維護我們的知識產權。只有這樣，才能在將來的國際市場上有一定地位。
十幾年間，恒星在研發(fā)創(chuàng)新方面做了很多工作，尤其是在熱能資源的開發(fā)和熱能利用方面做了大量的研究。節(jié)能環(huán)保是現(xiàn)在社會的主流趨勢，也是我們國家發(fā)展的方向。恒星集團早在十幾年前就已經意識到了熱能的浪費問題，所以我們在熱能利用和開發(fā)回收方面投放了很多精力，并且努力去推廣。在環(huán)保節(jié)能方面，最近幾年我們發(fā)覺之前付出的都有了回報，并且得到了客戶和業(yè)界的認同，也推動了空調行業(yè)的發(fā)展，體現(xiàn)了恒星的社會價值。
恒星展望2006
袁博洪董事長介紹說，在開拓國內外市場上，隨著國家在國際上的影響力增強，恒星走出中國是公司發(fā)展所必需的，也是公司壯大的必然結果．面對這樣的發(fā)展必然趨勢，我們首先要做的是讓產品達到國際的水平，符合國際標準，然后是透過國際市場，把恒星國際化。在這個演變的過程中，我們和國際知名的股東，或者是和有合作基礎的OEM和ODM廠商的進一步合作，對我們在未來一年的國際品牌提升方面有一定幫助。也正是因為有大家的幫助，我們才能做的更好！
經過恒星人十幾年的奮力拼博，現(xiàn)恒星集團已步入高速發(fā)展的快車道，恒星集團靠獲取社會的資源而得到發(fā)展，理應承擔起社會責任。長期已來，恒星集團始終高舉節(jié)能環(huán)保的旗幟，銳意創(chuàng)新，走在國內節(jié)能中央空調的前列。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在今后的發(fā)展中，充滿自信的恒星人將一如既往的把節(jié)能環(huán)保的理念溶入產品設計與制造的每一個細節(jié)，用優(yōu)質的產品回饋社會。
恒星在發(fā)展，恒星在不斷壯大，恒星集團必將書寫中國中央空調的新篇章！
文章來源：互聯(lián)網
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