——訪三星商用空調(diào)華東區(qū)總監(jiān)葉昊先生
2002年三星正式進軍中國的高端商用空調(diào)市場，這一在電子產(chǎn)品等領(lǐng)域的知名品牌，攜帶先進的數(shù)碼渦旋技術(shù)走進多聯(lián)機空調(diào)領(lǐng)域，如今，三星商用空調(diào)在華北、華東和華南三個地區(qū)建立了完善的經(jīng)銷商體系和網(wǎng)絡(luò)。而經(jīng)濟發(fā)達的華東地區(qū)，是各大商用空調(diào)品牌的重要戰(zhàn)場，對三星也不例外。那么華東地區(qū)的多聯(lián)機市場的增長和競爭情況是怎么樣的？三星的開拓情況又怎樣？近日，三星商用空調(diào)華東地區(qū)市場總監(jiān)葉昊先生接受了慧聰網(wǎng)編輯的采訪，暢談三星商用空調(diào)在華東地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略。
記者：就合資品牌而言，三星算是中國商用空調(diào)領(lǐng)域的后來者，對于華東市場，三星的開拓情況如何？
葉昊：三星進入中國商用空調(diào)領(lǐng)域已有四年時間，堅持走高端產(chǎn)品路線，不僅建立了商用空調(diào)的發(fā)展根基，而且逐漸在家用中央空調(diào)領(lǐng)域嶄露頭角。在華東地區(qū)，三星分別在上海、杭州、南京、蘇州四個城市設(shè)立了辦事處，無論是廠家的獨立推廣活動還是與經(jīng)銷商的合作宣傳活動都是圍繞著這四個地區(qū)而開展的。
無論是在商用空調(diào)還是在家用中央空調(diào)領(lǐng)域，三星的目標都是多聯(lián)機市場。華東地區(qū)商用空調(diào)起步較早，建立起了一定的市場基礎(chǔ)，今年到目前為止，我們已經(jīng)完成了相當于05年全年的業(yè)務(wù)量。而三星在華東地區(qū)的家用中央空調(diào)市場業(yè)已啟動，即將要簽一些比較好的房產(chǎn)項目，發(fā)展的苗頭不錯，市場突破在即。目前，三星商用空調(diào)已經(jīng)明確了其在華東地區(qū)的發(fā)展目標，即到2008年，邁進華東地區(qū)多聯(lián)機銷售額排行的前三名之列，進一步擴大三星品牌在該市場上的影響力和占有率。
記者：您剛才提到，華東地區(qū)多聯(lián)機的市場容量在增長，競爭在加劇，在這樣的市場環(huán)境下，三星在實現(xiàn)目標的過程中有何打算？
葉昊：目前，空調(diào)的節(jié)能技術(shù)主要有兩種，一是變頻技術(shù)，另外就是數(shù)碼渦旋技術(shù)，而三星空調(diào)采用的是后者。不過，從市場需求的情況看，數(shù)碼渦旋技術(shù)還沒有被市場所廣泛認識和了解，因此對于推廣而言會產(chǎn)生一定的阻力。所以，今后我們將重點加強數(shù)碼渦旋節(jié)能技術(shù)的深入宣傳和推廣，除了借助于平面和網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告宣傳，還將配合經(jīng)銷商舉辦針對業(yè)內(nèi)專家和用戶的技術(shù)研討會以及組織經(jīng)銷商和用戶參觀我們在江蘇的生產(chǎn)基地，希望通過多種方式，提高數(shù)碼渦旋技術(shù)在經(jīng)銷商和用戶中的認知度，從而培育出潛在的市場。
記者：技術(shù)和產(chǎn)品是搶占市場的根本，您怎樣看待數(shù)碼渦旋技術(shù)以及數(shù)碼渦旋空調(diào)在各種產(chǎn)品中的競爭中的優(yōu)勢？
葉昊：現(xiàn)在，在華東區(qū)域，多聯(lián)機市場需求已經(jīng)超過了水機的市場。水機先于多聯(lián)機幾十年出現(xiàn)，而多聯(lián)機在節(jié)能性、環(huán)保性、施工維修便利性等方面的優(yōu)勢日益突現(xiàn)，逐漸贏得市場空間。
多聯(lián)機適合用在工程改造項目或是建筑面積不是特別大的新建寫字樓項目上，可以有效提高建筑的節(jié)能效率。而且數(shù)碼渦旋壓縮機在運行時渦旋盤的負載和卸載均為簡單的機械運動，不會產(chǎn)生高次諧波，克服了對電網(wǎng)以及其他設(shè)備的影響，從設(shè)計原理上杜絕了干擾電磁波的產(chǎn)生，保證了用戶在使用中的安全。使三星空調(diào)在機場、航天、銀行、電信、醫(yī)療、院校等項目中表現(xiàn)優(yōu)異。
而自從第一代DVM空調(diào)推出伊始，三星始終致力于商用空調(diào)產(chǎn)品核心技術(shù)水平的提高和技術(shù)理念的創(chuàng)新。在“節(jié)能”“環(huán)?！痹絹碓奖簧鐣托袠I(yè)關(guān)注的今天，三星中央空調(diào)一直致力于該方面的研究，DVMPLUSⅡ系列空調(diào)采用對于ODP（大氣層破壞系數(shù)）為0的R410A新型環(huán)保冷媒，在能夠承受超強的工作壓力的同時，阻力損失小，制冷制熱功能也十分強勁。該系列空調(diào)的室外機有21種容量規(guī)格，可充分滿足用戶辦公、商用以及家居不同的空間需要，功率配置精確，實現(xiàn)最大程度上的節(jié)能。
我們會及時的接收用戶的反饋，將他們對產(chǎn)品外觀、功能上的反饋意見匯總整理，提交給相關(guān)部門，在確定研發(fā)價值之后，推出更貼近于用戶需求的數(shù)碼渦旋產(chǎn)品。
：葉先生，您好！很高興您能接受我們的采訪！中國的商用空調(diào)市場目前已經(jīng)形成華北、華東、華南三分天下之勢，作為商用空調(diào)領(lǐng)域內(nèi)的資深人士，您怎樣看待華東地區(qū)多聯(lián)機市場的增長和競爭情況？
葉昊：華東地區(qū)良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)和經(jīng)濟發(fā)展勢頭為商用空調(diào)的發(fā)展提供了肥沃的土壤。就全國市場而言，華東商用空調(diào)市場是容量最大的，在三個地區(qū)中占據(jù)主導的地位。工建項目和房地產(chǎn)項目的建設(shè)帶來可觀的市場需求，而且增長迅速。從各個廠家銷售額的增長比例來看，這兩年增速比較快，可以達到40％到50％的水平。有業(yè)內(nèi)人士預測，在近3～5年內(nèi)，華東地區(qū)將形成使用多聯(lián)機組的需求高潮。
伴隨著華東地區(qū)的商用空調(diào)市場容量的日益增加，行業(yè)的競爭也將越來越激烈。對于多聯(lián)機這樣的產(chǎn)品銷售而言，各個廠家的營銷策略基本上是大同小異的，都是以建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的模式開發(fā)和維護市場。不同之處在于，各個品牌進入市場的時間有先后，因此在市場上分布的經(jīng)銷商的層次、數(shù)量、質(zhì)量有所不同。這是各個品牌之間最大的差異，這樣的差異導致市場占有率的差異。當然，各品牌間還存在價格和產(chǎn)品線的差異。
此外，各個廠家產(chǎn)品價格的透明度日益增加，報價公開化趨勢明顯。競爭的激烈導致各品牌經(jīng)銷商的利潤也越來越薄。因此，各個品牌也不約而同的把注意力轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的性能優(yōu)勢宣傳上，歸根結(jié)底是要通過合理的途徑保證市場利潤，求得生存和發(fā)展。
記者：就合資品牌而言，三星算是中國商用空調(diào)領(lǐng)域的后來者，對于華東市場，三星的開拓情況如何？
葉昊：三星進入中國商用空調(diào)領(lǐng)域已有四年時間，堅持走高端產(chǎn)品路線，不僅建立了商用空調(diào)的發(fā)展根基，而且逐漸在家用中央空調(diào)領(lǐng)域嶄露頭角。在華東地區(qū)，三星分別在上海、杭州、南京、蘇州四個城市設(shè)立了辦事處，無論是廠家的獨立推廣活動還是與經(jīng)銷商的合作宣傳活動都是圍繞著這四個地區(qū)而開展的。
無論是在商用空調(diào)還是在家用中央空調(diào)領(lǐng)域，三星的目標都是多聯(lián)機市場。華東地區(qū)商用空調(diào)起步較早，建立起了一定的市場基礎(chǔ)，今年到目前為止，我們已經(jīng)完成了相當于05年全年的業(yè)務(wù)量。而三星在華東地區(qū)的家用中央空調(diào)市場業(yè)已啟動，即將要簽一些比較好的房產(chǎn)項目，發(fā)展的苗頭不錯，市場突破在即。目前，三星商用空調(diào)已經(jīng)明確了其在華東地區(qū)的發(fā)展目標，即到2008年，邁進華東地區(qū)多聯(lián)機銷售額排行的前三名之列，進一步擴大三星品牌在該市場上的影響力和占有率。
記者：您剛才提到，華東地區(qū)多聯(lián)機的市場容量在增長，競爭在加劇，在這樣的市場環(huán)境下，三星在實現(xiàn)目標的過程中有何打算？
葉昊：目前，空調(diào)的節(jié)能技術(shù)主要有兩種，一是變頻技術(shù)，另外就是數(shù)碼渦旋技術(shù)，而三星空調(diào)采用的是后者。不過，從市場需求的情況看，數(shù)碼渦旋技術(shù)還沒有被市場所廣泛認識和了解，因此對于推廣而言會產(chǎn)生一定的阻力。所以，今后我們將重點加強數(shù)碼渦旋節(jié)能技術(shù)的深入宣傳和推廣，除了借助于平面和網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告宣傳，還將配合經(jīng)銷商舉辦針對業(yè)內(nèi)專家和用戶的技術(shù)研討會以及組織經(jīng)銷商和用戶參觀我們在江蘇的生產(chǎn)基地，希望通過多種方式，提高數(shù)碼渦旋技術(shù)在經(jīng)銷商和用戶中的認知度，從而培育出潛在的市場。
記者：技術(shù)和產(chǎn)品是搶占市場的根本，您怎樣看待數(shù)碼渦旋技術(shù)以及數(shù)碼渦旋空調(diào)在各種產(chǎn)品中的競爭中的優(yōu)勢？
葉昊：現(xiàn)在，在華東區(qū)域，多聯(lián)機市場需求已經(jīng)超過了水機的市場。水機先于多聯(lián)機幾十年出現(xiàn)，而多聯(lián)機在節(jié)能性、環(huán)保性、施工維修便利性等方面的優(yōu)勢日益突現(xiàn)，逐漸贏得市場空間。
多聯(lián)機適合用在工程改造項目或是建筑面積不是特別大的新建寫字樓項目上，可以有效提高建筑的節(jié)能效率。而且數(shù)碼渦旋壓縮機在運行時渦旋盤的負載和卸載均為簡單的機械運動，不會產(chǎn)生高次諧波，克服了對電網(wǎng)以及其他設(shè)備的影響，從設(shè)計原理上杜絕了干擾電磁波的產(chǎn)生，保證了用戶在使用中的安全。使三星空調(diào)在機場、航天、銀行、電信、醫(yī)療、院校等項目中表現(xiàn)優(yōu)異。
而自從第一代DVM空調(diào)推出伊始，三星始終致力于商用空調(diào)產(chǎn)品核心技術(shù)水平的提高和技術(shù)理念的創(chuàng)新。在“節(jié)能”“環(huán)?！痹絹碓奖簧鐣托袠I(yè)關(guān)注的今天，三星中央空調(diào)一直致力于該方面的研究，DVMPLUSⅡ系列空調(diào)采用對于ODP（大氣層破壞系數(shù)）為0的R410A新型環(huán)保冷媒，在能夠承受超強的工作壓力的同時，阻力損失小，制冷制熱功能也十分強勁。該系列空調(diào)的室外機有21種容量規(guī)格，可充分滿足用戶辦公、商用以及家居不同的空間需要，功率配置精確，實現(xiàn)最大程度上的節(jié)能。
我們會及時的接收用戶的反饋，將他們對產(chǎn)品外觀、功能上的反饋意見匯總整理，提交給相關(guān)部門，在確定研發(fā)價值之后，推出更貼近于用戶需求的數(shù)碼渦旋產(chǎn)品。
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來源：HC360慧聰網(wǎng)暖通制冷行業(yè)頻道