記者：特靈進(jìn)入中國以來有一系列的擴建計劃，請您先簡單介紹一下現(xiàn)在的狀況是如何的？
鄭斌：特靈進(jìn)入中國市場已超過十年。其間迎來了：2004年特靈亞太區(qū)研發(fā)中心在上海創(chuàng)立；2005年特靈度過了10周年慶典；同年10月特靈在廣東中山的中國又一大型生產(chǎn)基地投入生產(chǎn)等一系列具有里程碑的事件。
另外，2006年占地10多萬平方米，有著10年歷史的特靈空調(diào)太倉生產(chǎn)基地將著手?jǐn)U建，計劃整體遷移到距老工廠3公里外的太倉經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)新址。新廠的整體規(guī)模會比現(xiàn)在大一倍以上。在太倉新工廠內(nèi)將規(guī)劃建設(shè)一個占地1萬多平方米的研發(fā)基地，它將成為上海亞太區(qū)研發(fā)中心的具體載體。太倉新工廠預(yù)計在明年年底投入使用。
記者：特靈這么大動作的擴建投入必然是對市場給予巨大信心而采取的，那么產(chǎn)品市場盈收及重點是什么狀況？又是如何定位的？
鄭斌：從銷售方面講，特靈05年的全球銷售已經(jīng)突破60億美金。從銷售增量上講，中國市場占有很大比例。在2005年，受到宏觀調(diào)控、原材料價格上漲等外部因素的影響，特靈的產(chǎn)品銷售增速放緩。而今年特靈對市場比較看好，預(yù)計中國區(qū)銷售額將超過20億人民幣，主機占有率也將大幅度提高。
產(chǎn)品方面，我們將側(cè)重發(fā)展空調(diào)節(jié)能系統(tǒng)。特靈希望向客戶傳達(dá)一個概念，那就是特靈不僅僅是一個提供產(chǎn)品的公司，還是一個提供全方位系統(tǒng)解決方案的公司。可以說，目前特靈的控制系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)具有強大的領(lǐng)先優(yōu)勢，特靈同時也是全球最早把微電腦控制器應(yīng)用在空調(diào)里的企業(yè)。我們將結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢和系統(tǒng)控制優(yōu)勢，成為國內(nèi)領(lǐng)先的系統(tǒng)供應(yīng)商，同時也避開單純的、無謂的價格戰(zhàn)競爭。
記者：目前，中國正在致力于建設(shè)節(jié)約型社會，節(jié)能意識正逐漸滲透于社會的每個領(lǐng)域，非電新能源已經(jīng)成為所有空調(diào)廠家的主打“牌”，作為“電老虎”空調(diào)的生產(chǎn)廠家的特靈是如何看待空調(diào)節(jié)能性的需求狀況和市場狀況？
鄭斌：大家都在說電力緊張，用電就變成了浪費能源的代名詞，但實際上天然氣等不可再生能源一樣存在緊缺的問題。就拿中海油收購尤尼科案例來說，看重的就是其天然氣資源；中石油跟哈薩克斯坦、俄羅斯談資源合作，也考慮到他們擁有的天然氣資源，但目前來說還沒有定論。東部地區(qū)的某些燃?xì)?、火電電廠投產(chǎn)后，在夏季用電高峰時發(fā)電機組并不能滿載發(fā)電，原因也是因為天然氣和煤炭的短缺。所以說能源短缺不僅僅是用電短缺而是整個資源形態(tài)的短缺。有的空調(diào)廠家會將其機組在某一個運行點上的節(jié)能能力放大進(jìn)行宣傳，但并不符合機組和系統(tǒng)在全年的實際運行狀況。評判標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一，各商家的夸大宣傳將使目前空調(diào)節(jié)能的概念混亂，以至于終端用戶被誤導(dǎo)。
我們認(rèn)為，對空調(diào)企業(yè)而言，對產(chǎn)品選擇的評估，關(guān)鍵還要看上游資源的長期供應(yīng)情況。隨著各類發(fā)電設(shè)施的大力發(fā)展，電力供應(yīng)會出現(xiàn)一個高峰，可以預(yù)測，在今后幾年，電力供應(yīng)緊張會趨緩，甚至說不定有一天還會鼓勵用電。當(dāng)然從長期來說還是要節(jié)約用電，節(jié)約能源。
特靈的強項是電制冷技術(shù)。我們認(rèn)為生產(chǎn)節(jié)能產(chǎn)品是未來企業(yè)賴以生存的根本，致力于最高能效的產(chǎn)品的研發(fā)，空調(diào)系統(tǒng)中的水泵、冷卻塔都需要節(jié)能設(shè)計，讓整個水系統(tǒng)做到節(jié)能也具有同等的重要性。我認(rèn)為最重要的是企業(yè)負(fù)責(zé)任地向客戶推薦其最合適的產(chǎn)品，為客戶量身訂做節(jié)能系統(tǒng)解決方案。
作為企業(yè)我們還通過社會活動推廣節(jié)能理念。在節(jié)能方面特靈與建設(shè)部有廣泛深入的合作，大力支持由建設(shè)部創(chuàng)辦的綠色建筑節(jié)能創(chuàng)新獎，并積極配合建設(shè)部在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域內(nèi)的各項活動，參與高校研究生培養(yǎng)計劃，目的正是為中國節(jié)能的社會化教育做貢獻(xiàn)。
記者：空調(diào)行業(yè)整體處于一個價格戰(zhàn)的階段，各大空調(diào)廠家努力壓價以達(dá)到銷售的目的，這個時候特靈反其道而行提價銷售難道不怕市場反噬？是什么支持特靈的價格行為？
鄭斌：那就是有效的節(jié)能能力可以讓客戶與我們形成雙贏。說到底還是產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能能力決定價格體系。我們公司的做法更具有實用性——我們給客戶提供的系統(tǒng)解決方案可以讓客戶了解到我們的方案節(jié)省了多少開支，然后通過實際測量累計后與我們共同分享。在實際操作中，客戶能夠感受到節(jié)省下來的費用比我們的承諾還要高很多，非常滿意與我們分享這一成果，真正形成雙贏的業(yè)務(wù)模式。
空調(diào)系統(tǒng)要做到節(jié)能，很大程度上取決于系統(tǒng)應(yīng)用的過程，這不是單靠工廠的研發(fā)就能夠解決的。中國建設(shè)部表示，中國有90%以上的建筑有很大的節(jié)能潛力，這些建筑怎樣做到節(jié)能？通常外墻保溫、門窗設(shè)計等等，很容易被一般人所理解和認(rèn)知。而空調(diào)系統(tǒng)是變化的、靈活的系統(tǒng)，只有資深的專業(yè)人士才能提供一個適合的方案。特靈會通過專業(yè)的銷售技術(shù)團隊，靈活地滿足客戶要求。我們給出的節(jié)能承諾很保守，在實施過程中能夠節(jié)省的水平遠(yuǎn)高于最初的承諾。實現(xiàn)雙贏是我們的目標(biāo)。
整體上講，客戶的節(jié)能意識有了很大的提高。前些年我們宣傳空調(diào)的節(jié)能性，客戶很少會有興趣，而現(xiàn)在很多客戶主動關(guān)心起節(jié)能，發(fā)自內(nèi)心地對能效提出要求，尤其是發(fā)達(dá)省市的客戶。所以，特靈的節(jié)能產(chǎn)品雖然較貴，但在上海、浙江和江蘇的銷量很好，這也給我們的長期銷售策略制定帶來很大的信心。
空調(diào)節(jié)能不應(yīng)該僅僅是業(yè)內(nèi)人士關(guān)注度的提升，我們希望更多的大眾經(jīng)濟媒體，外部媒體等人士來關(guān)注空調(diào)以及空調(diào)系統(tǒng)的節(jié)能。統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)及大眾認(rèn)知度已成為急需解決的問題。
記者：特靈并不是年年參展，你是如何看待參展的？這次展會的展館是歷屆最大的，參觀人群反而較少，您是如何看待這次展會的？
鄭斌：特靈在幾年前參加過制冷展，今年重返制冷展覽館。我們認(rèn)為制冷展更多的是新品牌的舞臺，很大程度上是業(yè)內(nèi)人士相互交流和借鑒的盛會。特靈的參展態(tài)度是重在參與。
今年的展館很大。從新品上看，鮮有真正有劃時代意義的產(chǎn)品。空調(diào)是一個傳統(tǒng)行業(yè)，最近一兩年沒有實現(xiàn)什么突破。即使有新品出現(xiàn)，真正的實用價值也需要驗證。
對這次展會的效果我們還是滿意的，我們在展會同期舉行了以節(jié)能環(huán)保技術(shù)為主題的研討會。參與特靈研討會的客戶現(xiàn)場出現(xiàn)人員爆滿的情況.這也說明了市場對特靈的關(guān)注，讓我們充滿信心。
記者：未來特靈在產(chǎn)品銷售領(lǐng)域上會有怎樣的拓展？
鄭斌：今后特靈將致力于提高產(chǎn)品價值，深入?yún)⑴c酒店、超市及工業(yè)項目等細(xì)分行業(yè)，并全力為各行業(yè)客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)的服務(wù)。
記者：謝謝您接受我們的采訪！希望整個行業(yè)能夠真正的開始關(guān)注節(jié)能，行業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)早日完善。
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