如果你有明確的目標(biāo)意識(shí)，并能夠明智地采取行動(dòng)，那么，你要想在營(yíng)銷活動(dòng)中獲得成功，至少需要考慮以下10種措施。它們是： uk3'
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1．把長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃結(jié)合起來(lái)。如果你在白天時(shí)間考慮怎樣出售產(chǎn)品，在晚上考慮如何建設(shè)公司，那么你的回報(bào)會(huì)怎樣呢?金錢上的收獲就會(huì)令你生活得很滿意——并能繼續(xù)做生意，因而能繼續(xù)過一種較愜意的生活。 P<1IBkN
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長(zhǎng)期計(jì)劃看全局的大圖景，用圖表制定你的進(jìn)程，在遠(yuǎn)距離水平線上規(guī)定著一個(gè)個(gè)即期目標(biāo)。如同船舵在船起航之前就開始轉(zhuǎn)動(dòng)了很長(zhǎng)時(shí)間一樣，營(yíng)銷的功能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)生在收銀機(jī)的環(huán)形區(qū)之前。要付出同樣的時(shí)間來(lái)研究?jī)煞N類型的計(jì)劃。其結(jié)果就是營(yíng)銷計(jì)劃——它勤勉地追求長(zhǎng)期的公司戰(zhàn)略目標(biāo)，如同追求短期的銷售目標(biāo)一樣。 (UIkh3n,
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2．有條不紊地制定你的價(jià)格。低價(jià)意味著你會(huì)在每一種產(chǎn)品銷售上都要虧損，并希望在數(shù)量上進(jìn)行補(bǔ)償。為避免這些問題，你要反復(fù)投入精力來(lái)檢查和修正你的價(jià)格策略。不要只是計(jì)算你的成本和高價(jià)；要監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格，并對(duì)市場(chǎng)上的變化及時(shí)作出反應(yīng)。你需要一種提前采取行動(dòng)的策略，要以盡可能低的成本給予顧客充分的價(jià)值，以獲取更高的利潤(rùn)。 *6Tr;zo<
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3．你需要了解市場(chǎng)中的趨勢(shì)。顧客滿意是一個(gè)不斷變動(dòng)的目標(biāo)。MBA(工商管理碩士)類型的人就提高限制標(biāo)準(zhǔn)、防止期望倒轉(zhuǎn)、促進(jìn)連續(xù)過程等問題，進(jìn)行著喋喋不休的爭(zhēng)吵。取代對(duì)這一切的爭(zhēng)吵，你要練就一種對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行判斷的直覺，隨時(shí)注意抓住能夠令你的顧客更為滿意的機(jī)會(huì)。 sc r*`i
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4．要明智到足以清楚地估測(cè)到顧客需要什么，而且了解你的組織最適合做什么。無(wú)論你在銷售什么產(chǎn)品，你的顧客還是在尋求一個(gè)更好的價(jià)值：一個(gè)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，價(jià)格較低，給予的服務(wù)較快，或提供了更大的利益。當(dāng)顧客滿意把你置于一個(gè)你不想承擔(dān)的位置上時(shí)，你要了解你所需要的足以認(rèn)清這一切的信息資料。 V,R<hZw
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5．要規(guī)定自己堅(jiān)持了解你的競(jìng)爭(zhēng)者的情況——并運(yùn)用那些信息。要運(yùn)用各種研究方法，包括直接的和間接的，來(lái)密切注意你的競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向。 qG'x. 8c
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6．了解你的顧客是誰(shuí)——你的全部顧客，包括你的經(jīng)銷商。你們所有的人要一起致力于在合適的時(shí)間把合適的產(chǎn)品送到合適的地點(diǎn)。你的分銷渠道是由多種因素組成的，包括你自己、停在你的門口要求加入推銷網(wǎng)點(diǎn)的人、經(jīng)銷商、零售商，以及許多參與到這一活動(dòng)中的人。要知道，在買賣交易活動(dòng)中找到價(jià)值，對(duì)于這個(gè)渠道中的每個(gè)成員都是重要的。 'sx6K&D<j
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7．理解你的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的各種不同的行為。你會(huì)成功，因?yàn)槟阋呀?jīng)具有了我稱之為“顧客想象”的觀念。了解什么因素會(huì)影響購(gòu)買的決定——在顧客頭腦中所說的最小的聲音， “大概我們最好去逛附近的商店”，“這種顏色的衣服看起來(lái)不像是我要穿的”，或“這個(gè)正好是我所需要的!”要善于觀察影響顧客的因素，從他們的文化期望到他們的行為動(dòng)機(jī)。當(dāng)你能夠做到設(shè)身處地地預(yù)料到顧客的需要，你就成為一個(gè)好的老板：知道什么時(shí)候該換一杯新鮮的飲料，或什么時(shí)候應(yīng)該解雇一個(gè)粗俗無(wú)禮的職員。 .U&&9 DBSY
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8．你需要知道是人在與人做生意，因而要重視培養(yǎng)你與你的那些職員的銷售技能。廣告只是把人們帶到門口，是銷售方法才把希望轉(zhuǎn)變成顧客。要完善你的銷售方法，并把你所知道的知識(shí)傳授給你的公司中的其他人，以此來(lái)最大限度地?cái)U(kuò)大你的營(yíng)銷活動(dòng)。廣告對(duì)于營(yíng)銷過程中較多的個(gè)體性成分來(lái)說，只是一個(gè)序幕。因此，你的銷售職員的素質(zhì)至少與你的廣告活動(dòng)的質(zhì)量一樣重要。 9O/_9G|?>
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9．要有一個(gè)意見溝通計(jì)劃，包括公共關(guān)系、對(duì)廣告活動(dòng)付費(fèi)以及一個(gè)營(yíng)銷策略。要培養(yǎng)一種對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)的利益的強(qiáng)烈的自覺意識(shí)，然后清楚地通過每一種適當(dāng)?shù)拿浇檫M(jìn)行意見交流。當(dāng)顧客的動(dòng)機(jī)適合你的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)，要運(yùn)用促銷手段來(lái)強(qiáng)化顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。 k97%lmF<u
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10．為你的營(yíng)銷活動(dòng)采用一種可靠的預(yù)算方法。完美的營(yíng)銷活動(dòng)意味著你會(huì)經(jīng)常看到在所希望的現(xiàn)金流入之前經(jīng)歷一個(gè)現(xiàn)金的外流過程。不要為此而煩惱；相反，要運(yùn)用一種專業(yè)性方法來(lái)限定實(shí)際預(yù)算，并估測(cè)相對(duì)于目標(biāo)的績(jī)效情況。 W;.~HD!:T
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簡(jiǎn)而言之，你需要知道你的企業(yè)所要達(dá)到的成功程度，與你使顧客成功所達(dá)到的程度是一樣的。你要運(yùn)用營(yíng)銷方法使這一切成為現(xiàn)實(shí)。 幾乎每一個(gè)人都知道，一種正確的態(tài)度對(duì)于任何工作來(lái)說都是至關(guān)重要的。我希望你能夠以這種態(tài)度來(lái)開始你的營(yíng)銷冒險(xiǎn)。在你什么時(shí)候?qū)λ龅呐Ω械交倚膯蕷庵畷r(shí)，就讀一讀這10項(xiàng)最佳方法吧。它會(huì)確保你回到辦公桌旁，開始走上通向成功的大道。
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