格力要向智慧工廠轉(zhuǎn)型需要大量技術(shù)人才
"對“互聯(lián)網(wǎng)營銷”不屑一顧的董明珠一直強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)對制造業(yè)非常重要”，低調(diào)設(shè)立了信息化委員會、自動化辦公室、自動化設(shè)備制造部。她說，格力要向智慧工廠轉(zhuǎn)型，需要大量技術(shù)工人替代普通工人。“格力完成2000億元目標(biāo)時，可能比1000億元時的工人還少。”按計(jì)劃，格力將和一所德國大學(xué)合作，引進(jìn)德國教師和教學(xué)模式，設(shè)立機(jī)械、制冷等專業(yè)，利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前看來，格力工程技術(shù)學(xué)院作了“兩手準(zhǔn)備”，起步是培養(yǎng)技術(shù)工人，積累經(jīng)驗(yàn)后再培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)類本科或?qū)I(yè)碩士。
海爾中央空調(diào)建立起專門的互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)
"在剛剛結(jié)束的海爾中央空調(diào)華中、西北大區(qū)互動峰會上，來自湖北、江西、陜西、河南的六名經(jīng)銷商因?yàn)樵谑袌鰻I銷模式上的突破而獲得“創(chuàng)新開拓獎”。這其中，就有來自江西的南昌聯(lián)晟實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司。就在不久之前，聯(lián)晟實(shí)業(yè)主要的經(jīng)營產(chǎn)品還是中央空調(diào)行業(yè)的其它主流品牌。在一年多的時間里，善于把握市場脈搏的公司總經(jīng)理劉遵貴，領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)晟實(shí)業(yè)建立起專門的互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)。劉總表示，受海爾網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的啟發(fā)，2014年他率領(lǐng)公司成員建立起40多人的家庭零售營銷團(tuán)隊(duì)，其中包括專門負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交互、網(wǎng)上銷售的8人團(tuán)隊(duì)。“他們的任務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入城市的各個小區(qū)論壇、聊天群和其他溝通媒體，交互用戶需求，同時根據(jù)用戶需求進(jìn)行方案配套，最終完成下單。”劉總表示。
海信日立確立“最值得信賴的供應(yīng)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)
自2004年以來，海信日立公司就確立了“最值得信賴的供應(yīng)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)，踐行全系統(tǒng)解決方案。先后與萬科、萬達(dá)、綠城、招商、仁恒、中信地產(chǎn)等國內(nèi)外眾多知名房地產(chǎn)商成為戰(zhàn)略合作伙伴，為房地產(chǎn)行業(yè)提供具有領(lǐng)先價值的產(chǎn)品和服務(wù)。2014年，海信日立公司將繼續(xù)大力發(fā)展二三級市場。目前在河南洛陽設(shè)立二級辦事處，通過組建銷售團(tuán)隊(duì)、配備技術(shù)支持，取得了一定的成效。在洛陽地區(qū)的樣板工程已有四五十個，先后服務(wù)的單位有一拖、中信重工、LYC、河柴重工、洛一高、老年大學(xué)、信息大廈、師范學(xué)院、天堂遺址、黎明化工院、613所、宜陽公安局等，在地產(chǎn)領(lǐng)域服務(wù)的單位有建業(yè)、正大、龍門一號、綠都、路勁、中宏、京熙帝景、申泰、863科技園等，成為多聯(lián)機(jī)市場當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
富爾達(dá)售后呼叫中心正式并入開利客戶關(guān)懷中心
為強(qiáng)化售后服務(wù)的統(tǒng)一管理，富爾達(dá)售后呼叫中心自2014年7月1日正式并入開利客戶關(guān)懷中心。全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-900-0888，固定電話、移動電話及小靈通均可撥打。作為開利空調(diào)子公司，富爾達(dá)售后呼叫中心并入開利客戶關(guān)懷中心，是利用現(xiàn)有開利空調(diào)客戶關(guān)懷中心系統(tǒng)平臺及人力資源，處理所有客戶來電需求、工單跟蹤及客戶回訪等日常工作。此次合并具有深遠(yuǎn)的意義：建立全國統(tǒng)一客戶服務(wù)窗口；提高運(yùn)行效率；提高客戶滿意度；利用裝機(jī)數(shù)據(jù)對售后市場進(jìn)行分析，制定有效地持續(xù)服務(wù)方案。
阿爾西為醫(yī)療設(shè)備空調(diào)配套
據(jù)悉，阿爾西是GE醫(yī)療公司最早的中國制冷服務(wù)合作伙伴。2003年阿爾西在參加GE全球合作伙伴的國際競標(biāo)時，沖破了約克、開利等知名國際大企業(yè)的包圍，成為通用醫(yī)療公司的配套產(chǎn)品提供商，這是中國人自己的空調(diào)首次進(jìn)入GE全球供應(yīng)商之列。此后，還獲得GE醫(yī)療頂級供應(yīng)商的全球技術(shù)創(chuàng)新獎。隨著阿爾西在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)化不斷精進(jìn)，目前，阿爾西是GE、西門子、飛利浦等醫(yī)療設(shè)備空調(diào)配套提供商，GE的70%的冷水機(jī)組由阿爾西提供，也是西門子核磁共振配套機(jī)組的惟一提供商。阿爾西負(fù)責(zé)人介紹，阿爾西的冷水機(jī)需要極高的抗電磁干擾能力，生產(chǎn)的每一臺空調(diào)設(shè)備必須要按照醫(yī)療設(shè)備EMC標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)，這是一般空調(diào)廠商做不到的。
LG中央空調(diào)在中國市場的四大營業(yè)戰(zhàn)略
2014年LG中央空調(diào)在中國市場的四大營業(yè)戰(zhàn)略：第一，產(chǎn)品方面，推出世界最高性能和最高品質(zhì)的低能耗產(chǎn)品。第二，銷售方面，進(jìn)一步完善多聯(lián)機(jī)和水機(jī)的全國售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并攜手經(jīng)銷商共同提升市場份額。第三，品牌推廣方面，著重強(qiáng)化技術(shù)推廣會、行業(yè)展會、廣告、品牌專賣店等系列推廣工作。第四，與核心經(jīng)銷商、開發(fā)商、甲方、設(shè)計(jì)院等合作伙伴創(chuàng)造更多互惠互贏。
