9月11日，市質(zhì)監(jiān)局黨委書記、局長黃小路赴12365申訴舉報中心主持“局長接待日”，并出席室內(nèi)空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)咨詢服務(wù)活動。

    活動現(xiàn)場，黃小路向前來參加活動的市民、企業(yè)代表致意，并就凈化器產(chǎn)品的質(zhì)量與消費(fèi)群體、企業(yè)代表進(jìn)行三方交流互動。在場市民興趣高漲，有關(guān)空氣凈化器產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格、選購、使用等細(xì)節(jié)的咨詢不斷，更有不少市民現(xiàn)場即向企業(yè)訂購了空氣凈化器產(chǎn)品。

    來自河南的阮先生獲悉黃小路主持“局長接待日”，特意趕赴現(xiàn)場，對其購買的私家車存在的發(fā)動機(jī)滲油問題進(jìn)行申訴。黃小路耐心傾聽情況后，要求12365申訴舉報中心認(rèn)真受理，按法律法規(guī)妥善解決阮先生的訴求。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)解，銷售商同意為阮先生免費(fèi)更換發(fā)動機(jī)，并對此造成的其他損失給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

    活動共受理咨詢、申訴、舉報63件。其中，質(zhì)量申訴2件，受理舉報1件，答復(fù)咨詢20余件，局長在線訪談答復(fù)網(wǎng)友提問3件。12365熱線共受理舉報7件，受理申訴5件，答復(fù)疑難咨詢25件，活動取得良好宣傳效果。

    市質(zhì)監(jiān)局辦公室、監(jiān)督處、執(zhí)法總隊(duì)負(fù)責(zé)人參加本次活動。市計測院環(huán)保站、空氣凈化器行業(yè)聯(lián)盟專家以及夏普、大金、布魯雅爾等生產(chǎn)企業(yè)代表在現(xiàn)場答復(fù)市民咨詢。