1.什么是新風(fēng)？
答：新風(fēng)系統(tǒng)就是通過新風(fēng)機(jī)組、新風(fēng)管道和風(fēng)口，將室外新鮮空氣經(jīng)過處理后送入室內(nèi)，通過風(fēng)口、排風(fēng)管道和風(fēng)機(jī)將室內(nèi)污濁空氣排出室內(nèi)；同時(shí)保證室內(nèi)壓力的穩(wěn)定。
2.新風(fēng)有什么用?
答：新風(fēng)起到不開窗凈化空氣的作用，能減少室內(nèi)空氣中有害物質(zhì)和有害氣體，保證室內(nèi)空氣的含氧量，有利于健康。
3.新風(fēng)都有什么類型？
答：家裝常用新風(fēng)機(jī)組有單向流、自平衡、雙向流、全熱交換四種。
4.功耗多少？
答：新風(fēng)機(jī)組的耗電部件是風(fēng)機(jī)的電機(jī)，相當(dāng)于風(fēng)扇的耗電量，家裝新風(fēng)機(jī)組的耗電量一般在100W以下。機(jī)組風(fēng)量越大耗電量越大。
5.噪音如何？
答：家用新風(fēng)機(jī)噪音一般在30-40分貝。高、中、低三檔中，高速噪聲最大，低速最小。
6.新風(fēng)用多大的機(jī)器，如何計(jì)算？
答：可按兩種方法計(jì)算：
（1）換氣次數(shù)：家裝換氣次數(shù)一般選擇0.75-1次。
（2）人均新風(fēng)量：每人每小時(shí)30-50立方的新風(fēng)量。例如：一15平方主臥室，層高2.5米，按照方法1計(jì)算得到小時(shí)新風(fēng)量為15*2.5*1=37.5立方，按照方法2計(jì)算時(shí)，主臥室內(nèi)人數(shù)按照2人計(jì)算，則需要的小時(shí)新風(fēng)量為2*30=60立方兩種計(jì)算結(jié)果，選擇較大的一個(gè)作為選型依據(jù)，即該房間每小時(shí)需要60立方的新風(fēng)量。其余房間也按照該方法計(jì)算，各房間總風(fēng)量之和小于等于選擇的新風(fēng)機(jī)組的最大風(fēng)量。
7.什么場合如何區(qū)分？
答：根據(jù)不同場所的換氣次數(shù)和人均小時(shí)新風(fēng)量，家裝0.75—1次，商場1.6—3.9次，計(jì)算機(jī)房1.1—2.7次，體育館2.5—6.3次，小型會(huì)議室3-5次，大型會(huì)議室8次左右，飯店、KTV6—8次，計(jì)算出總新風(fēng)量，然后選擇風(fēng)機(jī)型號(hào)。
8.風(fēng)管和風(fēng)口有關(guān)系嗎？
答：有關(guān)系，新風(fēng)經(jīng)新風(fēng)管道、風(fēng)口送入室內(nèi)，風(fēng)口和風(fēng)管如果連接的不緊密會(huì)導(dǎo)致漏風(fēng)，所以在選擇風(fēng)口是口徑要與跟它連接的風(fēng)管一致。
9.全熱交換是什么意思？有什么用途？
答：全熱包含顯熱和潛熱。顯熱：高溫空氣和低溫空氣因溫差傳遞的熱量；潛熱：高溫空氣中水蒸氣凝結(jié)時(shí)散發(fā)的熱量。全熱交換節(jié)能，降低或提高進(jìn)入室內(nèi)空氣的溫度，降低空調(diào)負(fù)荷。
10.平衡風(fēng)機(jī)和單向流風(fēng)機(jī)各是什么？
答：平衡風(fēng)機(jī)可以理解為風(fēng)機(jī)上加裝一個(gè)分支器，一分多。單一流向的風(fēng)機(jī)，只能當(dāng)做進(jìn)風(fēng)或者排風(fēng)使用。
11.他們各自有什么區(qū)別？
答：單向流的風(fēng)機(jī)進(jìn)入室內(nèi)的只有一根主管道，需要在進(jìn)入每個(gè)房間時(shí)做三通分支，主管道需要根據(jù)風(fēng)量的變化做變徑，自平衡的風(fēng)機(jī)接出的是多根管道，每跟管道一般單獨(dú)帶一個(gè)風(fēng)口。
12.主機(jī)安裝有什么主意事項(xiàng)？
答：主機(jī)吊裝要保持水平、牢固，與頂和天花間留不小于兩公分的間距，距墻留下不小于50公分的空間方便檢修。
13.風(fēng)口安裝有什么要求？
答：風(fēng)口安裝牢固、并與風(fēng)管連接緊密，風(fēng)口調(diào)節(jié)到適合的開啟度。
14.地出風(fēng)如何安裝？
答：地出風(fēng)扁管一般敷設(shè)在地暖保溫層中，地出風(fēng)口可安裝在地面或墻壁上，分支器安裝在墻角（方便處理主立管），從外到內(nèi)順序?yàn)椋翰讳P鋼風(fēng)口——新風(fēng)軟管—PVC主管—新風(fēng)軟管—新風(fēng)主機(jī)—新風(fēng)軟管—pvc主管-—分支器—風(fēng)量調(diào)節(jié)閥—地送風(fēng)扁管（直接、彎頭）—地出風(fēng)風(fēng)口。
15.上出風(fēng)如何安裝？
答：上出風(fēng)新風(fēng)和排風(fēng)管道均為PVC管，并且全部隱藏在天花上，安裝時(shí)應(yīng)該盡量避免交叉、盡量減少排風(fēng)管道的長度和軟管的長度。
16.地出風(fēng)和上出風(fēng)有什么不同？
答：地出風(fēng)將排風(fēng)管和新風(fēng)管分層敷設(shè)，避免了施工中出現(xiàn)的因管道交叉影響風(fēng)量的情況，節(jié)省了吊頂上部的空間。特別是在部分房間不吊頂?shù)膱龊?，用地送風(fēng)仍可以實(shí)現(xiàn)送風(fēng)口和排風(fēng)口對(duì)角布置，并且新風(fēng)下送上回，氣流組織更合理，舒適度更高。但成本比上送風(fēng)高出20%—40%。
17.家用機(jī)器有多大？
答：常用家用新風(fēng)機(jī)型號(hào)有：100風(fēng)量/150風(fēng)量/200風(fēng)量/250風(fēng)量/350風(fēng)量.
18.安裝完后期要注意什么？
答：安裝完畢后要對(duì)各出風(fēng)口的風(fēng)量進(jìn)行調(diào)節(jié)，上送風(fēng)可調(diào)節(jié)風(fēng)口開啟度，地送風(fēng)調(diào)節(jié)風(fēng)量調(diào)節(jié)閥，確保系統(tǒng)不漏風(fēng)。
19.新風(fēng)帶過濾嗎？
答：帶，新風(fēng)機(jī)組內(nèi)有過濾的濾網(wǎng)。
20.全熱交換的工作原理？
答：利用新風(fēng)和排風(fēng)氣流的溫差和水蒸汽的分壓力差進(jìn)行顯熱和潛熱回收的。
21.安裝新風(fēng)位置選擇有什么要求？
答：吊頂上部空間滿足安裝高度要求、距墻距離滿足檢修要求？、對(duì)噪聲影響要求不高、方便室內(nèi)管路布管、主管方便接出室外、保證室外兩根主管間間距。
22.新風(fēng)后期怎么進(jìn)行檢修？
答：如風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，清洗濾網(wǎng)、風(fēng)口等部件。如不運(yùn)行檢查控制器和線路。
23.新風(fēng)的風(fēng)口怎么選擇？
答：一般選擇可調(diào)風(fēng)口，風(fēng)量不均時(shí)，可對(duì)每個(gè)房間的風(fēng)量進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)風(fēng)量和風(fēng)速選擇風(fēng)口型號(hào)。
24.全熱交換機(jī)芯時(shí)間長了用清洗嗎？
答：用?？捎梦鼔m器或吹風(fēng)機(jī)清洗。
25.靜音型新風(fēng)機(jī)的噪音最低值是多少？
答：根據(jù)風(fēng)量的大小改變，從15分貝到50分貝不等。
26.安裝新風(fēng)的管道怎么進(jìn)行變管？
答：用PVC大小頭連接。變徑后管徑的大小根據(jù)風(fēng)量和風(fēng)速確定。
27.新風(fēng)的安裝方式都有什么？
答：上送上回、下送上回。
28.新風(fēng)控制器優(yōu)點(diǎn)？
答：可自動(dòng)檢測室內(nèi)二氧化碳濃度、揮發(fā)性有機(jī)化合物含量，通過檢測室內(nèi)空氣污染指數(shù)自動(dòng)控制風(fēng)機(jī)的啟停和風(fēng)速大小，在節(jié)能的同時(shí)給家庭創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，同時(shí)也能有效檢測室內(nèi)溫度、濕度。也可做分段控制風(fēng)速啟停。
29.新風(fēng)控制器BW810適合于所有新風(fēng)主機(jī)嗎？
答：不能，810屬于有源輸出的控制器，通過零火線控制風(fēng)機(jī)高中低速運(yùn)轉(zhuǎn)，適合于風(fēng)機(jī)高中低速線接火線的類型，不適用于高中低速線接控制線的類型。
30.全熱交換跟雙向流的有什么區(qū)別？
答：全熱交換型風(fēng)機(jī)可以回收室內(nèi)的冷涼或熱量，減少室內(nèi)熱負(fù)荷或冷負(fù)荷的損失。而雙向流不能
31.新風(fēng)型號(hào)英文字母”WB”代表什么？
答：WB代表輕薄型風(fēng)機(jī)
32.自平衡新風(fēng)機(jī)適合裝什么樣的房子？
答：無需安裝分支器，適合在有多個(gè)房間的住宅，風(fēng)機(jī)的多個(gè)風(fēng)口可根據(jù)實(shí)際應(yīng)用可調(diào)可堵，實(shí)現(xiàn)每個(gè)房間風(fēng)量平衡。
33.一個(gè)房間需要裝多少風(fēng)口如何計(jì)算？
答：這是根據(jù)房間大小和風(fēng)口大小確定的，房間面積*層高*換氣次數(shù)=新風(fēng)量風(fēng)口數(shù)量=新風(fēng)量/風(fēng)口橫截面積/風(fēng)管風(fēng)速。出風(fēng)口風(fēng)速2.5米/秒時(shí)：75風(fēng)口風(fēng)量約35立方每小時(shí)，100風(fēng)口風(fēng)量約70立方每小時(shí)。
34.新風(fēng)風(fēng)口可調(diào)節(jié)跟百葉如何選配？
答：可調(diào)風(fēng)口可是適當(dāng)調(diào)節(jié)風(fēng)口開度大小，百葉主要是調(diào)節(jié)風(fēng)向，一般房間大小不一時(shí)建議只用可調(diào)風(fēng)口，其次是視覺問題，看客戶的要求。
35.新風(fēng)主機(jī)連接軟管要接多長，接長了風(fēng)量有影響嗎？
答：一般建議倆個(gè)管道之間20-50cm,特別的情況（什么是特殊情況）？可適當(dāng)加長，但盡量減少軟管打折，因?yàn)橐皇擒浌軆?nèi)壁不光滑，二是軟管較長時(shí)容易褶皺，這樣會(huì)使管道內(nèi)風(fēng)風(fēng)阻加大，影響整體風(fēng)量。超出1M會(huì)影響總風(fēng)量的10%以上。
36.房子裝修過還可以裝新風(fēng)嗎？
答：可以，裝修過的房子可以建議客戶裝壁掛式新風(fēng)機(jī)，要想裝中央新風(fēng)系統(tǒng)，需適當(dāng)改動(dòng)裝修。
37.新風(fēng)過濾器如何清洗？
答：先用吸塵器清理后，再適當(dāng)用水清洗，一般建議一季度清洗一次。以確保較好的通風(fēng)和良好的室內(nèi)環(huán)境。
38.新風(fēng)控制器除了電源線還需要接其他的線嗎？
答：除電源線外應(yīng)接和新風(fēng)機(jī)相對(duì)的高中低速控制線。
39.單向流新風(fēng)機(jī)是如何運(yùn)行的？
答：單向流顧名思義，只有一個(gè)風(fēng)機(jī)，只能送風(fēng)或者抽風(fēng)。一般裝單向流風(fēng)機(jī)時(shí)建議用兩臺(tái)，一臺(tái)主送，一臺(tái)主回。
40.地送風(fēng)的風(fēng)口裝在地板上和墻上有什么區(qū)別，效果怎樣？如果客戶考慮效果，建議裝在墻上還是地板上？
答：裝在地上時(shí)，在客戶打掃衛(wèi)生時(shí)很容易有贓物或者細(xì)小物品掉落進(jìn)去，兩種在效果上是一樣的，一般建議客戶裝在墻上。
41.兩型號(hào)的主機(jī)和配件可以相互混用嗎？那些不能？
答：口徑一樣的主機(jī)可以接口徑一樣的風(fēng)道，若是兩種品牌風(fēng)機(jī)，下送風(fēng)配件不能混用。
42.三速開關(guān)和液晶控制器的接線方法一樣嗎？
答：三速開關(guān)為無源控制開關(guān)，不需接電源，而液晶控制器分有源和無源兩種，需要接零火線給面板供電。
43.主機(jī)都吊在衛(wèi)生間上嗎？怎么固定？檢修口怎么預(yù)留？
答：不一定，視情況而定，一般建議裝在衛(wèi)生間廚房。固定用吊絲和拉爆，和膨脹螺絲原理一樣，主機(jī)上都有吊裝孔，吊裝孔上下要加墊片，水平時(shí)上下螺母擰緊就可以了，下面建議客戶加一減震墊。檢修口一般留在接線側(cè)450*450大小即可。
44.定頻和變頻的主機(jī)的接線有什么不同？
答：定頻主機(jī)上不引火線，零火線引到控制器上，高中低速開關(guān)閉合時(shí)風(fēng)機(jī)才會(huì)帶電，風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)；而變頻式主機(jī)一直在通電狀態(tài)下，通過高中低速線閉合給與信號(hào)風(fēng)機(jī)才會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)。
45.有時(shí)候沒有配套風(fēng)口的軟管這樣的話軟管能用大一點(diǎn)的嗎？
答：如果能，效果有什么影響？如果不能，為什么？如果沒有配套軟管時(shí)可以大點(diǎn)，接口處密封好的話沒什么影響，但不可以小，小了增加鏈接難度，而且風(fēng)阻加大。
46.當(dāng)客廳和餐廳在一起的時(shí)候，總體的面積較大，這樣的話用少個(gè)大風(fēng)口好，還是多個(gè)小風(fēng)口好？為什么？例如兩個(gè)廳在一起，用4個(gè)110的風(fēng)口好還是8個(gè)75的風(fēng)口好？
答：一般建議風(fēng)口不要太多，風(fēng)量達(dá)到就可以了。75的風(fēng)口帶約15平方，100的風(fēng)口帶約30平方。
47.連接客廳和各個(gè)房間的走道用不用裝風(fēng)口？
答：不用，空氣是流動(dòng)的，流通的空間只要設(shè)計(jì)滿足風(fēng)量需求就行了。
48.客戶給一個(gè)200平的房子，有客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、書房、主臥、次臥等等，在做新風(fēng)的時(shí)候需要在那些房間做新風(fēng)，那些不做？
答：一般客餐廳、臥室、書房都要做，廚房衛(wèi)生間不建議裝，一是因?yàn)閭€(gè)地方需求換氣效果不一樣，換氣次數(shù)不一樣，而是防止衛(wèi)生間廚房氣味進(jìn)入其他房間。如客戶要求裝，可單獨(dú)做新排風(fēng)。
