一、企業(yè)基本情況
南陽防爆集團有限公司是亞洲最大的防爆電機科研和生產基地，全國行業(yè)排頭兵企業(yè)，國家機電產品出口基地，產品以大、中、小型各類防爆和普通電機、風機、電動/發(fā)電機、輕型汽輪發(fā)電機、電器、監(jiān)控儀表為主，兼營水泵及工模具等系列產品。
96年取得進出口自主權，已與美國GE公司、澳大利亞POPE公司、英國BRUSH 公司等世界著名大公司建立了固定貿易關系，現(xiàn)有在崗員工2248人，主要經濟指標連續(xù)十年保持兩位數(shù)增長，近四年指標如下:
二、實施制造業(yè)信息化的動機
動機一:94年新的領導班子上任后，企業(yè)主要經濟指標已連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長，特別是產量從40萬kW發(fā)展到2000年底的86萬kW，生產潛力得不到深層挖掘，大部分人認為企業(yè)的極限生產能力為單月9萬kW;新產品開發(fā)量大，交貨周期短，設計效率低、技術準備不充分，導致質量問題也越來越多;制定的制度越來越多，但很難執(zhí)行到位，制度“棚架”現(xiàn)象嚴重;領導決策得不到有效貫徹、落實;等等。諸如此類問題大家普遍認為在手工模式下已無很好的解決辦法，企業(yè)整體運行質量提升緩慢，企圖找到一種提升的措施。
動機二:當年南防品牌在市場上已有很好的聲譽，但成本成為影響產品在市場競爭力的重要制約因素，降低生產制造成本成為當務之急。
動機三:面臨入世的壓力，江浙一帶的民有民營、集體企業(yè)成長迅速，加之國際跨國公司的進駐，形成“前有堵截，后有追兵”之勢，企業(yè)機制不靈活也是一大問題，還有地處內陸交通、環(huán)境、政策上的劣勢，以上因素決定企業(yè)唯一能做的只有狠練內功，強身健體，提升整個技術創(chuàng)新、企業(yè)管理和經營水平。
動機四:對信息技術前瞻分析后認為將來企業(yè)可能會朝這個方向發(fā)展，加之對信息化蒙朧的期望、渴望。
三、實施信息化初期的基礎條件
1、二維CAD在設計、工藝部門得到了較為廣泛的應用;
2、有一些簡單的數(shù)據(jù)庫管理軟件或工程計算程序在業(yè)務部門使用;
3、共有8個計算機技術人員，且其職責主要是購置、維修硬件設備，開發(fā)一些簡單軟件系統(tǒng);
4、全廠約有不到60臺計算機，且未連網(wǎng);
5、公司兩級領導計算機基礎很差，經理班子對信息技術也知之甚少。
四、南防信息化現(xiàn)狀簡介
南防集團的信息化2001年3月底開始調研，7月18日簽定了ERP合同，9月18日簽定了PDM合同。到目前為止，信息化累計投資達1000余萬元(不含數(shù)控設備)，擁有連網(wǎng)計算機400余臺，已實施或正在實施的信息化系統(tǒng)有:ERP物流、資金流和生產計劃，PDM檔案管理、產品結構管理、配置管理、版本管理、工作流、編碼管理器，三維CAD，電磁CAE，CAM，CAPP，無紙化辦公，同機試驗控制、分析系統(tǒng)等。
1、ERP系統(tǒng)
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，我們引進工程數(shù)據(jù)管理(EDM)、庫存管理(INV)、銷售管理(OM)、采購管理(PM)、系統(tǒng)管理(SYS)、主需求計劃(MDS)、 主生產計劃(MPS)、物料需求計劃(MRP)、車間任務(PAC)、車間作業(yè)(SFC)、車間統(tǒng)計(SFS)、彈性報表(PRT)、質量管理(QC)、設備管理(EM)、財務總帳管理(GL)、應收帳管理(AR)、應付帳管理(AP)、固定資產管理(FIX)、成本基礎數(shù)據(jù)(CMB)、標準成本(CMS)、實際成本(CMA)、人力資源管理(HR)、企業(yè)OA、信息中心、報表中心、CIMS接口共計26個子系統(tǒng)。
1)物流和資金流系統(tǒng)于2001年底實施完成，2002年初正式甩掉手工帳，到目前系統(tǒng)已有物料項目數(shù)據(jù)101642項，庫存流水帳449972筆，財務憑證18萬多張，采購合同67706筆。
2)按整體計劃安排，2002年底我們正式開始了ERP生產系統(tǒng)所需生產基礎數(shù)據(jù)的準備工作。2003年11月6日與北京機械工業(yè)自動化研究所簽定了新一代ERP產品――RS10的實施合同，于2004年2月15日～3月10日，我們順利完成了工程數(shù)據(jù)管理(EDM)、庫存管理(INV)、銷售管理(OM)、采購管理(PM)、系統(tǒng)管理(SYS)、財務總帳管理(GL)、應收帳管理(AR)、應付帳管理(AP)、固定資產管理(FIX)的升級和切換工作。
3)最復雜的ERP生產系統(tǒng)經過長時間的準備，已于2005年4月26日正式投入運行。解決了多品種小批量生產計劃編制的難題，提高了快速響應客戶需求的能力。該系統(tǒng)的運行將進一步降低庫存和在制品資金的占用，提高準時交貨率和資源的利用率。
2、PDM系統(tǒng)
PDM系統(tǒng)2002年7月投入正式運行，截止當前有效數(shù)據(jù)庫已達1.5G;存儲各類圖文檔3萬多個，其中成套電子化的資料有450多套計2萬多張;存14個產品大類，50多個系列，電機產品2500多個規(guī)格，零件3.5萬多個。
1)當前我們已與正常業(yè)務結合使用的功能有圖文檔、版本管理、工作流程、產品結構、產品配置。為了保證系統(tǒng)的深入推廣應用，今年年初我們對整個產品研發(fā)的程序文件、管理制度結合PDM系統(tǒng)的管理思想進行了全面修訂。
2)為了滿足ERP生產系統(tǒng)正式運行的基本數(shù)據(jù)需要，真正實現(xiàn)技術資料的資源共享，年初公司果斷決定對建廠33年來的常規(guī)上場產品的技術資料進行了徹底清理整頓，全面按PDM要求修改明細表、標題欄，增加了零件代號等。
截止2004年12月10號，已完成全部439套技術資料的電子圖紙、設計BOM和配置的創(chuàng)建工作，工作量極其艱巨。
3)與此同時，我們于2004年下半年完成了常用標準件、原材料、無圖件、審批打包單、通知單、產品圖樣等編碼字段及規(guī)則在編碼管理器中的定置工作，目前正在推廣應用。
4)在2002年初即完成了二維CAD與PDM的無逢集成。
5)于2004年初我們實現(xiàn)了PDM與ERP的集成，現(xiàn)在ERP生產系統(tǒng)所需基礎數(shù)據(jù)(零部件項目、BOM等)全部是從PDM中集成過來。
3、電磁CAE
2004年我們引進了當前國際先進的電磁計算與分析軟件系統(tǒng)(美國的Ansoft軟件)，現(xiàn)已參與公司重大新產品的研發(fā)、分析和優(yōu)化。
4、CAM
2004年11月份我們又成功引進了DELLCAM公司的PowerMill數(shù)控加工軟件，現(xiàn)成功干出了第一個曲面風葉模具，結束了公司不能生產復雜零件和加工復雜型面的歷史，整個加工時間與前期相比可節(jié)省50%。
5、CAPP
CAPP系統(tǒng)我們于去年底完成了招標工作，現(xiàn)正在進行實施工作。
6、無紙化辦公
這幾年我們的無紙化辦公工作應用非常成功，所有的制度、文件和標準、規(guī)范全部實現(xiàn)了內部網(wǎng)站管理、查詢，日常交流也全部在網(wǎng)上進行，以制度形式取消了以上范圍內東西的紙質發(fā)放(包括技術通知單)，每天的數(shù)據(jù)流量可達10G左右。
五、取得的初步效益
1、信息化的實施促進了企業(yè)綜合效益的不斷提升。
1)在員工不斷減少，設備、場地沒有變化的前提下保持了近三年的高速發(fā)展，如今年的產值、產量較去年分別增加44.7%、31.5%。
2)使企業(yè)在今年上半年電機用主要原材料(如硅鋼片、中厚板、冷軋薄板、電解銅、鋁錠等)價格急劇攀升，初步估算可增加采購成本3000萬元左右。經公司研究決定借助ERP系統(tǒng)加強物流管控、節(jié)約挖潛、降低成本，到目前可以說公司完全可以保證去年的贏利水平。
2、物流管控效果顯著
1)下圖可以清晰地看到，從2002年一季度到2003年三季度的產量與資金占用對比分析即可清晰地看出，每kW 的資金占用在今年原材料大幅漲價的形勢下仍由去年年初的148.2元下降到年底的68.13元，整整降低一半，效果非常理想。
2)軸承庫是公司的主要庫房，實施ERP系統(tǒng)之前是資金占用大戶，資金占用量為800萬到1000萬之間，ERP系統(tǒng)實施之后，庫存資金呈現(xiàn)明顯下降趨勢，如2002年1月份占用625萬元，同年12月份占用344.5萬元，2003年11月底降至303.4萬元。
3、通過信息化的實施，公司兩級領導、員工對信息化工作的認知程度逐步提高，大家普遍認為實施信息化決策非常英明、正確，對最終能圓滿達到預期目標充滿信心，真正為信息化向縱深方向發(fā)展奠定了良好基礎。
4、極大提高了技術、生產和管理的工作效率，上至產品設計、物流，下到日常信息、工作流審批、生產制造、統(tǒng)計報表生成，效率普遍提高20%～50%不等，個別專業(yè)可能提高更多。
5、一定程度上實現(xiàn)了知識管理，最大限度地降低了由于人員流動給公司造成的損失。信息化強調過程控制和管理、資源集成應用，使得各種技術、生產流程、業(yè)務和管理經驗、機密信息全部完整固化存儲在企業(yè)中心服務器上。
6、推動了員工職業(yè)素質不斷提升
在信息化實施過程中進行了大量的信息技術、業(yè)務操作培訓、考核，范圍涉及企業(yè)絕大多數(shù)員工，使得大家對信息化的管理思想、管理理念有了更深層次的認識，觀念也發(fā)生了極大的變化，如以前的庫管員就是看守、搬運物資，現(xiàn)在他們學會借助用信息系統(tǒng)去發(fā)現(xiàn)、分析問題，由物資保管員轉變?yōu)槲镔Y管理員。
7、使各項管理制度、規(guī)范、標準得以真正貫徹執(zhí)行
信息化的作用促使部門、業(yè)務職責清晰、明確，職權既無交叉，也無空白，透明化作業(yè)，使ISO9000的思想得以真正貫徹執(zhí)行。
六、實施信息化的體會
1、內需驅動是根本
我們是在國家大力倡導信息化之前就已開始著手，不是為了走形式，擺樣子，圖名譽，要撥款?？梢哉f每一項建設和投資都要從實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)內部的需求而定。
2、領導重視是前提
我們建立了信息化領導小組、項目實施小組、推進小組、應用小組，再加上最終的業(yè)務人員，共計五級機構。除最后一級外，主要由公司領導、部門領導和業(yè)務骨干參與，處處體現(xiàn)“一把手工程”的核心和要求。我們要求中層以上領導干部務必做到思想上重視，行動上參與，道理上明白，所有組織成員必須身體力行，學會信息化系統(tǒng)的使用，能站在企業(yè)管理高度發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。且職責明確，如領導小組負責整體實施決策和重大管理問題拍板;實施小組以信息技術支持為主;推進小組相當于專家委員會，提出實施計劃，牽頭發(fā)現(xiàn)、論證實施過程中涉及大量的管理流程、業(yè)務優(yōu)化;應用小組負責自己部門業(yè)務的推廣應用。
3、誠信合作是條件
供應商的選擇一定要慎重，一定要選擇相對于自己整體目標而言屬于成功、誠信(公司文化、經營理念等)的供應商，要求其在本行業(yè)或相近行業(yè)有較大的技術、專業(yè)優(yōu)勢和較多的成功案例。
供應商一旦選定，雙方必須有充分的信任、理解、溝通和支持，應當為一個利益共同體，按雙贏目標去努力。
4、堅定“三心”是靈魂
信息化需要決心、信心和恒心。項目啟動靠決心，項目實施或遇到困難一定要有充分的信心，面對龐大的工作量一定要有莫大的恒心。我們公司領導明確表示:“在信息化工程實施過程中，不管哪個部門、哪個人出問題，都要堅決追究責任，出問題領導下臺，員工下崗”;也提出 “只要信息化系統(tǒng)有一家完全成功的，我們就沒理由失敗，如果失敗肯定是我們自己的責任。”
5、效益驅動是促進
讓高層、中層、員工看到收益、信心，得到大家的認可、支持，為更大力度的推廣創(chuàng)建條件，堅持效益驅動、先易后難，為公司領導和員工樹立成功的信心。
6、統(tǒng)籌規(guī)劃是綱要
信息化自身就是一個企業(yè)級的集成應用，某項任務的啟動必須關注各個單元技術間的集成。制訂計劃務必具有相當強的可操作性，計劃一旦制定、下發(fā)，必須落到實處，一追到底，不能出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。
7、堅持培訓是手段
信息化仍屬于一個全新事物，對于任何企業(yè)而言沒有現(xiàn)成的經驗可以參考，加之國企員工計算機應用水平不高，受傳統(tǒng)手工管理模式影響較深，思想觀念和工作習慣很難馬上適應，因此搞好員工信息化培訓非常必要。
必要的集中或填壓式培訓是必須的，但更主要是要以自學為主，責任主體到位，告訴其信息化職責、任務是什么，關鍵用考核措施來督促。我們的培訓是自上而下，先從中層干部開刀，再到業(yè)務人員，如2003年我們針對全公司的信息化培訓共進行了16次，累計154課時，受培人員達800多人次。
8、規(guī)范、制度、考核為基礎
信息化需大量的規(guī)范、制度來指導、約束大家的操作行為;加之信息化的工作量是浩繁的，還需要必要的激勵、考核措施，到目前我們已累計拿出信息化專項獎26萬。
9、“先死后活”是原則
信息化項目的啟動一定要先從管理流程上進行論證，之后再考慮業(yè)務如何實現(xiàn)。在項目實施初期一定要無條件向軟件靠攏，千萬不能一開始就修改系統(tǒng)，一定要堅信軟件已經過很多企業(yè)驗證，能滿足企業(yè)的需要，在開始階段不要對軟件產生任何懷疑，否則就會給軟件的實施帶來不利影響。
10、安全管理是核心
信息化一旦應用后，內部網(wǎng)上的數(shù)據(jù)信息就顯得非常重要，因此必須做好數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡安全，避免造成泄密或遭受攻擊。
11、實施隊伍是保障
信息化項目實施是有周期的，軟件公司不可能長期駐留在企業(yè)，而企業(yè)的需求是不斷增長、變化的，因此培養(yǎng)自己的實施隊伍，提高自主應用開發(fā)能力，滿足企業(yè)業(yè)務不斷發(fā)展的需要是必需的。
12、狠抓應用創(chuàng)效益
應用一段時間后一定要回頭看，深入分析軟件系統(tǒng)的功能，要知道哪些功能用了，哪些沒用，什么原因沒用等，不斷挖掘軟件功能，充分利用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，從而不斷為企業(yè)創(chuàng)造效益。
13、數(shù)據(jù)質量為第一
信息化就是數(shù)字化，數(shù)據(jù)化依靠的數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)的準確、及時、規(guī)范至關重要;信息化也是集成化，因此要求企業(yè)從訂單、采購到生產、銷售每一個業(yè)務環(huán)節(jié)都不能有任何的“基本可以、差不多、99%”，必須要求100%。
14、充分授權是保證
按照20、80原則，一個企業(yè)信息化的成功，供應商能起20%的決定性作用，80%的因素是企業(yè)，企業(yè)的重點難點又在于組織機構重組、業(yè)務流程優(yōu)化，甚至權力的再分配，因此涉及到的業(yè)務部門或領導有一些不理解或抵觸是非常正常的，這時公司一把手對信息化牽頭人員必須有充分的授權和信任，否則非常危險。
15、方式、方法是藝術
干事難，在中國干事更難，在中國的國有企業(yè)干事難上加難。若我們把信息化當作自己的事業(yè)來干，若我們的目標是保證成功。那么，就需要負責信息化的同仁們充分利用自己的智慧，在當好企業(yè)急先鋒的同時，充分講究工作方式、方法的藝術性。
結束語
信息化對南防集團來說只是剛剛開始，我們將堅定不移地加大信息化的實施、推行力度，通過信息化促進制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，按照數(shù)字化企業(yè)的要求，把南防集團建成國內有較強競爭力的信息化企業(yè)。
