——上海家用中央空調(diào)專業(yè)委員會舉行常務(wù)委員擴大會議   
  
   上海家用電器行業(yè)協(xié)會家用中央空調(diào)專業(yè)委員會于6月27日下午在江森自控公司上海代表處會議室舉行常務(wù)委員擴大會議。上海家用電器行業(yè)協(xié)會秘書長繆根、上海市消費者權(quán)益保護委員會投訴咨詢部副部長范強、上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查總隊副主任程本仁、上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督處劉宙君等嘉賓和約克、大金、美的、麥克維爾、特靈、清華同方等常務(wù)委員、同濟大學(xué)、上海理工大學(xué)等顧問和特邀代表等34人出席了會議。會議上協(xié)會副秘書長、家用中央空調(diào)專業(yè)委員會主任梁國正主持。

   專業(yè)委員會副主任、約克公司顧問吳新民首先致歡迎詞。他說，約克公司早在1924年就在上海嘉道理大樓(現(xiàn)中國福利會少年宮)設(shè)計并安裝家用中央空調(diào)系統(tǒng)，這在中國第一個，可以說是龍頭企業(yè)。今天大家到這里來開會，很高興，對此表示熱烈歡迎。

   協(xié)會副會長、專業(yè)委員會副主任、上海芝普舒適家居系統(tǒng)集成有限公司尤駿總工程師受專業(yè)委員會委托作2006年上半年度工作報告。尤駿在報告中說，上半年度工作主要有：(1)開展資質(zhì)年檢，并對中級資質(zhì)的單位進行審核；(2)開展技術(shù)培訓(xùn)工作。在協(xié)會舉辦的工程師、助理工程師培訓(xùn)班中，家用中央空調(diào)行業(yè)中有6家企業(yè)10位技術(shù)人員參加，考核合格有8位，其中4位通過工程師考核。在中央空調(diào)中級工培訓(xùn)中有19人參加。(3)舉辦技術(shù)交流活動；(4)接受投訴咨詢。在3月15日消費者權(quán)益日活動時，專業(yè)委員會在現(xiàn)場接待了有關(guān)家用中央空調(diào)安裝施工方面投訴4件進行了妥善處理。(5)專業(yè)委員會自身建設(shè)。尤駿在報告中還介紹了專業(yè)委員會下半年度工作打算。

   與會代表對工作報告進行了審議。對專業(yè)委員會的工作提出了許多意見和建議。他們認為對家用中央空調(diào)的性能、使用、安裝、維護保養(yǎng)要更深入向社會各界進行宣傳、溝通、專業(yè)委員會要對糾紛進行仲裁、調(diào)解，同時企業(yè)要加強自身建設(shè)，提高企業(yè)人員素質(zhì)。

   上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督處劉宙君在發(fā)言中指出，監(jiān)督處過去對家用中央空調(diào)監(jiān)管較少，今后要加強這方面監(jiān)管，監(jiān)督和服務(wù)相結(jié)合，幫助企業(yè)更好地為市場服務(wù)。

   上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查總隊程本仁在發(fā)言中指出，稽查總隊全年365天，天天為消費者服務(wù)。今年到目前為止，接到家用中央空調(diào)方面投訴不到10件。隨著家用中央空調(diào)走向千家萬戶，今后有關(guān)投訴量將會增加。目前有關(guān)家用中央空調(diào)的測試比較困難，大部分糾紛通過用戶和企業(yè)溝通來解決。 
   上海市消費者權(quán)益保護委員會投訴咨詢部范強在發(fā)言中認為，專業(yè)委員會已為消費者、為企業(yè)做了許多工作。如制訂合同范本、編制地方標(biāo)準(zhǔn)、制訂維修服務(wù)保養(yǎng)規(guī)范、開展技術(shù)培訓(xùn)、對用戶和企業(yè)安裝糾紛時，派出專家現(xiàn)場調(diào)查等。要注意的是，家用中央空調(diào)與一般家用空調(diào)的營銷、安裝不一樣，今年到目前為止，消保委接到家用中央空調(diào)方面投訴的有15件，和一般家用空調(diào)投訴2000多件相比，雖然數(shù)量不大，但隨著產(chǎn)品的普及，投訴量將會增加，從目前看來，很多投訴，并不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而是消費者對產(chǎn)品的性能、使用還不熟悉、不了解，因此要向消費者溝通，減少矛盾。

   約克公司毛建華工程師應(yīng)邀在會上作“室內(nèi)空氣品質(zhì)與約克公司TiO2技術(shù)”專題報告。毛建華在報告中介紹了室內(nèi)空氣質(zhì)量的主要指標(biāo)，改善室內(nèi)空氣品質(zhì)的主要措施。指出約克公司TiO2技術(shù)采用納米光健康空氣殺菌器應(yīng)用于風(fēng)機盤管、家用及商用中央空調(diào)、家用分體機等，在殺菌率、除臭、除異味等方面，都有卓越成效。

   上海家用電器行業(yè)協(xié)會秘書長繆根在最后發(fā)言時指出，通過這次會議，增加了協(xié)會和企業(yè)溝通交流，感謝大家對專業(yè)委員會提出許多有益的意見和設(shè)想，繆秘書長對各企業(yè)著重提出了兩點要求：(1)一定要做安全生產(chǎn)工作，安裝空調(diào)是登高作業(yè)，是高危作業(yè)，千萬要重視安全作業(yè)；(2)一定要重視工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)良的工程和服務(wù)來贏得客戶，樹立企業(yè)品牌。